Сбер рассказал самарским УК о работе цифровых сервисов

Сбер совместно с Государственной жилищной инспекцией Самарской области представил управляющим компаниям региона цифровые решения для ЖКХ.

Это инструменты меняют подход к работе управляющих компаний и делают взаимодействие жителей с ЖКХ проще, прозрачнее и контролируемее.

По информации Сбера, новые решения позволяют собственникам квартир направлять обращения онлайн, отслеживать их исполнение и получать актуальную информацию в удобном цифровом формате — в рамках единой цифровой экосистемы, разрабатываемой совместно бизнесом и регулятором.

Знакомство с возможностями сервисов прошло в рамках отраслевого семинара для управляющих компаний Самарской области. Мероприятие было организовано Сбером совместно с Правительством Самарской области, Государственной жилищной инспекцией Самарской области, компаниями Doma. ai и Домклик и стало площадкой для профессионального диалога между управляющими компаниями, разработчиками цифровых решений и органами власти.

4 февраля Doma. ai (отраслевое решение для ЖКХ от СберБизнес) и Государственная жилищная инспекция Самарской области подписали соглашение о партнерстве. Стороны договорились о совместном развитии единой цифровой среды управления многоквартирными домами, которая учитывает интересы жителей, задачи управляющих компаний и требования регулятора.

Участники семинара на практике увидели, как цифровые сервисы помогают выстроить сквозной  процесс работы с обращениями жителей, а также упростить соблюдение нормативных требований, в том числе Постановления Правительства РФ №416.

Как рассказали организаторы, система Сбера учитывает нормативные сроки выполнения работ, а руководители УК получают актуальную картину по всем обращениям в режиме реального времени. Это помогает повышать дисциплину исполнения, снижать риск штрафов со стороны ГЖИ и улучшать качество услуг для жителей.

— Мария Лазарева