Банки все активнее вводят в работу сети дополнительного банковского обслуживания (ДБО). Недавно интернет-банк запустил Росбанк, а Ситибанк в связи с популярностью данного сервиса организовал его еще и в мобильном формате Citi Mobile. По этому же пути пошел Альфа-банк, открыв возможность выхода в интернетбанк для владельцев I-phone. В целом интернет-банкинг более развит и востребован у крупных инорегиональных организаций – среди регионалов виртуальный сервис для физических лиц имеет только ФиаБанк. В 2011 году интернет-банкинг станет доступен физическим лицам – клиентам банка АВБ. Директор департамента развития банковского бизнеса ОАО «Банк АВБ» Дмитрий Фокин считает, что развитие интернет-банкинга, безусловно, относится к приоритетным направлениям в работе с клиентами.
«Понимая основные риски такого инструмента, связанные с необходимостью защиты информации в сети, банк уделяет повышенное внимание безопасности информационного обмена», — отметил он. Начальник управления развития каналов самообслуживания Альфабанка Владимир Урбанский назвал направление работы по развитию интернет-сервисов стратегическим. «На протяжении последних пяти-шести лет мы постоянно инвестировали средства в развитие интернетбанкинга, мобильного банкинга и различных интернет-услуг. Благодаря этому есть возможность каждый год запускать ряд новых сервисов», — отметил он. Начальник отдела развития удаленных каналов банковского обслуживания «Юникредит» банка Михаил Рудковский подчеркнул, что практически все банки делают ставку на ДБО, в том числе и на виртуальный банкинг, так как это один из самых удобных и для клиента, и для банка способов предоставления услуг.
Это премиум-материал. Подпишитесь, чтобы прочитать статью.
2025 © «Обозрение». Все права на материалы, опубликованные на портале OBOZ.INFO, защищены
