Судебный скандал вокруг фирмы «Гермес-тур»

Ровно год, как это случилось. 30 мая впервые в истории огромный «ИЛ-86» должен был вылететь беспосадочным рейсом из Самары в Барселону. На его борту было около 260 туристов — самарских, тольяттинских, ульяновских. Они предвкушали скорое свидание с прекрасной Испанией, как обещала фирма «Гермес-тур», продавшая им путевки

Но за несколько часов до вылета туристам сообщили, что самолет должен будет сделать посадку в Москве, таким образом рейс удлинялся на три с половиной часа. На обратном пути тот же самолет задержался в Москве еще дольше. Несколько туристов, достаточно известных в Самаре людей, недовольных таким поворотом событий, подали на «Гермес-тур» в суд, желая получить компенсацию за материальный и моральный ущерб, который, как они считают, нанесла им фирма. Эти дела тянутся до сих пор. Что же произошло, как случилось, что туристы оказались обманутыми? С этим вопросом мы обратились к генеральному директору фирмы «Гермес-тур» Татьяне Добряковой.