Телефоны будут показывать названия компаний при входящих звонках от коммерсантов

Правительство Российской Федерации утвердило новые правила маркировки входящих звонков от компаний и индивидуальных предпринимателей. Об этом сообщили в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко в четверг, 28 августа 2025 года. Нововведения направлены на повышение прозрачности и удобства коммуникации между бизнесом и клиентами.

Читайте также:

Россиян предупредили о генеративных способах обмана мошенниками

Двое тольяттинцев осуждены за мошенничество на 13,5 млн рублей

На «Госуслугах» появится «красная кнопка» против мошенников 

Больше

Согласно одобренному документу, при входящем вызове на экране телефона абонента будет отображаться не только наименование компании или индивидуального предпринимателя, но и их коммерческое обозначение. Кроме того, предусмотрена обязательная идентификация категории вызова в зависимости от основного вида деятельности звонящего. Например, в поле вызова может появиться пометка «Банк», «Реклама», «Недвижимость», «Услуги связи» и другие, что позволит пользователям сразу понимать, кто звонит и с какой целью.

В аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко подчеркнули, что нововведение призвано повысить уровень защиты граждан от спама и мошеннических звонков, а также создать условия для более удобного и эффективного взаимодействия с надежными компаниями и предпринимателями. Теперь абоненты смогут заранее оценивать природу звонка и принимать решение о его принятии на основе точной информации.

Введение правил маркировки является частью комплексной программы правительства по цифровизации и улучшению качества предоставляемых сервисов в сфере связи и коммуникаций. Ожидается, что новая система будет интегрирована с операторами мобильной связи и техническими платформами в ближайшие месяцы.

Эксперты отмечают, что единый стандарт отображения информации о входящих звонках позволит упростить работу колл-центров и повысить доверие клиентов, что в конечном итоге улучшит деловую репутацию компаний. Также предполагается, что честная маркировка осложнит деятельность злоумышленников, занимающихся телефонным мошенничеством.

Правила маркировки охватывают все виды бизнеса, включая крупные корпорации, малый и средний бизнес, индивидуальных предпринимателей и специалистов, оказывающих услуги напрямую. Введение данной меры нацелено на формирование более прозрачного и добросовестного рынка телефонных услуг, что является актуальной задачей в контексте борьбы с телефонными мошенниками и цифровизации экономики.

— Алексей Петренко