Ведомство хочет отрегулировать процесс взаимодействия между банками и жертвами мошенников, у которых списали обманным путем деньги со счетов.
Об этом пишет РБК. По данным издания, ЦБ установит сумму, которую кредитная организация обязана вернуть клиенту, если тот стал жертвой обмана, в упрощенном порядке.
Речь идет о широком круге мошеннических операций, в том числе, произведенных путем выманивания у физических лиц данных об их банковском счете, например, номера карты, кодов, паролей. Сейчас пострадавшим возвращается лишь малая часть потерянных средств.
По данным Центрального банка, в III квартале 2021 года было проведено 256,198 тыс. операций без согласия клиента. Для сравнения, в аналогичный период прошлого года зафиксировано 182,954 тыс. таковых. Объем потерянных средств клиентами банка составил 3,2 млрд руб. по сравнению с 2,7 млрд. в 2020 году. Вернулась владельцам лишь малая часть денег – 13,1% в прошлом году и 7,7% в текущем.
Правда за ход россияне стали менее доверчивыми — путем манипуляций и обмана («социальной инженерии») мошенникам удалось совершить лишь 41% операций, в прошлом году его доля составляла 63,8%.
Детали нового механизма и методики расчетов возврата средств клиентам банков пока не известны.
Но, как цитирует РБК Центральный банк, они разрабатываются «исходя из целевого возврата денежных средств гражданам в среднем в 80–90% всех случаев социальной инженерии».
Однако, у инициативы Центрального банка есть нюансы. Например, кредитные организации могут получить право блокировать счета клиентов на срок до пяти дней, если заподозрили, что речь идет о мошенничестве.
Также банкам могут разрешить списывать по истечение одного или двух рабочих дней средства со счетов, если возникли подозрения в мошеннической операции, в том числе, если для них было дано согласие со стороны клиента.
Не исключено, что под эти меры могут по ошибке попасть и добросовестные граждане.
— Надежда Галимуллина
2025 © «Обозрение». Все права на материалы, опубликованные на портале OBOZ.INFO, защищены
