Представители малого бизнеса повышают эффективность бизнес-процессов, все активнее внедряя цифровые инструменты.
Наиболее популярны у предпринимателей отраслевые решения от Сбера — в Самарской области их используют уже более трех тысяч компаний, за год их число выросло вдвое.
Диджитал-технологии в свои бизнес-процессы включают сегодня девять из десяти предпринимателей, или 92% представителей малого бизнеса. Такие данные приводятся в исследовании «Предприниматели России: исследовательский мониторинг» — совместном проекте Сбера, фонда «Общественное мнение» и Минэкономразвития России. Под цифровизацией владельцы собственного дела подразумевают отказ от ручного труда в пользу компьютерных технологий (32%), автоматизацию бухгалтерского учета, налоговой отчетности и банковских операций (23%), внедрение электронного документооборота (15%) и автоматизацию взаимодействия с клиентами и партнерами (9%).
Большие возможности для аналитики показателей бизнеса открывают бесплатные отраслевые решения Сбера. Кроме того, они упрощают рутинные задачи в сферах ЖКХ, коммерческой недвижимости, торговли, транспорта и других сегментах. Наборы опций для каждой отрасли подобраны с учетом специфики ведения бизнеса и бесплатны для пользователей. Кроме аналитики по своему бизнесу клиент получает аналитику по рынку, сравнение эффективности с конкурентами в регионе, понимание портрета покупателя, хранение данных и многое другое. В 2024 году отраслевые решения от Сбера взяли на вооружение на 94% больше предпринимателей, чем в предыдущем.
Самым популярным для регионального бизнеса стало отраслевое решение для розничной торговли. Продукт позволяет сравнивать основные показатели торговой точки с данными конкурентов и рынка в целом, получать бесплатные Al-рекомендации от нейросетевой модели GigaChat, построенные на основе аналитики.Отраслевое решение «Управление продажами» — второе по популярности. Благодаря функционалу CRM, управлению связями с клиентами, бизнесмены могут оценивать каналы продаж и определять возможные направления для развития.
Еще один актуальный сервис Сбера — решение для селлеров, продавцов товаров на маркетплейсах и в интернет-магазинах. Предприниматели отмечают, что после детального анализа товарного ряда можно определять наиболее востребованные категории товаров, а также выявлять продукцию с отрицательной маржинальностью. При этом им не нужно самостоятельно собирать и обрабатывать данные.
«Мой бизнес связан с торговлей автозапчастями, поэтому для меня стал отличным помощником сервис для автоматизации онлайн-продаж. С его помощью мне стало проще работать на нескольких маркетплейсах с одного склада, все синхронизируется в моменте. Отдельно отмечу удобство работы по управлению остатками, а также с формированием карточек товаров. Также важно, что все цифровые продукты расширяют возможности взаимодействия с банком и по финансовым вопросам», — рассказывает индивидуальный предприниматель Алексей Корольков.
В Сбере предусмотрены решения и для предпринимателей, работающих в сфере ЖКХ, коммерческой недвижимости, управления грузоперевозками, а также в ресторанном бизнесе.
НАТАЛЬЯ КРАСУЛИНА, управляющий Самарским отделением Сбербанка
Цифровизация становится неотъемлемой частью успешного ведения бизнеса, особенно в малом и среднем сегментах. Предприниматели региона все чаще выбирают современные технологии для оптимизации рабочих процессов, повышения эффективности и конкурентоспособности. Наши продукты помогают им оперативно управлять своим делом, экономить время и ресурсы, а также гибко реагировать на изменения рынка. Важно отметить, что Сбер продолжает развиваться вместе с нашими клиентами, постоянно улучшая и предлагая новые функции, соответствующие актуальным потребностям и тенденциям.
— Алена Павичева
2025 © «Обозрение». Все права на материалы, опубликованные на портале OBOZ.INFO, защищены
