В 2020 году туристско-рекреационный кластер «Самарская Лука» стал лауреатом всероссийского конкурса по развитию внутреннего туризма. И этот успех должен стать важным этапом на пути превращения региона в центр притяжения для туристов не только из разных регионов страны, но и других стран…
«Наша задача — в ближайшие три года создать туристско-рекреационный кластер с оборотом не менее 20 млрд рублей в год, — такую задачу поставил перед регионом губернатор Самарской области Дмитрий Азаров в этом году, выступая в мае перед депутатами Самарской губернской думы с ежегодным посланием. — У меня нет сомнений, что это получится».
Ответственные за результат названы буквально поименно — главы муниципалитетов, профильных министерств, ведомств и департаментов.
Откуда стартуем и что сегодня в Самарской области происходит в сфере туризма, в том числе медицинского?
На все четыре стороны
«Мы можем утверждать, что живем в уникальном месте, позволяющем развивать практически любые виды туризма, и потенциал для этого у нас есть», — заявляет в беседе с «Делом» Алексей Степанов, заместитель председателя комитета Самарской губернской думы по культуре, спорту и молодежной политике.
Перспективы развития как досугового, так и делового туризма в Самарской области формируют и географическое положение региона, и его логистические возможности.
Развитое транспортное сообщение не только с Москвой и соседними регионами, но и со странами ближнего и дальнего зарубежья, новейший и современный международный аэропорт, крупнейший железнодорожный узел с вокзалом, ставшим настоящей достопримечательностью.
В радиусе 500 км от Самары проживают более 20 млн человек. В таких условиях эффективная работа транспортной инфраструктуры, индустрии гостеприимства может и должна способствовать существенному росту социально-экономического благополучия региона.
«В цифрах эта задача может выглядеть таким образом: если всего на 10% увеличить турпоток в Самарскую область, то экономика региона получит порядка 2 млрд рублей.
Сейчас загрузка городских отелей колеблется от 20 до 60%, а это значит, что даже при существующем номерном фонде турпоток можно увеличить более чем на 10%, — рассказывает «Делу» о перспективах развития нового кластера Михаил Мальцев, бывший глава департамента туризма правительства Самарской области, сегодня генеральный менеджер самарского отеля 7 Avenue Hotel & SPA.
— Для увеличения количества туристов необходимо уделять внимание двум вещам: эффективной рекламе региона и экономике впечатлений.
В первом случае это акцент на интернет-рекламу и социальные сети. К примеру, в отеле 7 Avenue уже более 50% бронирований осуществляется онлайн.
Во втором случае это внятный ответ на вопрос «зачем тратить деньги, чтобы приезжать в Самару?». Продажа эмоций — от ярких событий до экстремальных увлечений и новых знаний — становится обязательным условием развития туристических центров».
В Самарской области для этого уже все есть. Индустрия туризма региона была серьезно подготовлена к новому рывку чемпионатом мира по футболу 2018 года.
Открывались новые яркие объекты индустрии гостеприимства — и крупные (например, пятизвездочный отель Lotte на 196 номеров в самом центре областной столицы), и небольшие, как семейные отели в центре областной столицы.
Были подготовлены новые туристические маршруты, вложены серьезные средства в обновление и транспортной инфраструктуры, и внешнего облика Самары.
Рос туристический поток. По данным агентства Самарастат, в 2018 году Самарскую область посетили более 656 тыс. человек. Годом ранее гостей региона было на 15% меньше.
После проведения спортивного мероприятия мирового уровня в более чем 300 гостиницах Самарской области размещалось уже почти 692 тыс. приезжих, на 30 тыс. больше, чем в год проведения ЧМ-2018.
Наибольшее число гостей приезжает из Ульяновской, Пензенской, Оренбургской областей, Башкортостана и Татарстана.
Значительный объем поездок в Самарскую область приходится на жителей соседнего Казахстана, весомая часть из них следует транзитом в Москву и за рубеж.
В сфере гостеприимства Самарской области, по оценкам экспертов, заняты около 20 тыс. жителей региона, обслуживающих в основном корпоративный сегмент.
О преобладании в области делового туризма свидетельствует тот факт, что на трафике самарских отелей ощутимо сказывается график нерабочих дней в году. По оценкам участников рынка, длинные зимние и весенние выходные снижают потенциальную загрузку самарских гостиниц на 15%.
Однако самарские туристические базы и санаторно-курортные учреждения, куда обычно приезжают именно с целью отдыха, далеко не пустуют.
Сегодня в Самарской области работает более двух десятков санаториев (в том числе и в пределах городской черты, в Самаре и Тольятти) и более 120 туристических баз, кемпингов и глэмпингов в муниципальных районах региона, по обе стороны Волги.
В них, по информации Самарастата, ежегодно отдыхает более 300 тыс. человек — это дети и взрослые, жители Самарской области и других регионов страны.
Существует еще одно перспективное направление въездного туризма, которое уже сейчас востребовано и активно развивается в Самарской области. Это медицинский туризм.
«В наши медицинские центры приезжают не только жители из российских регионов, но и из Казахстана. Медицинские услуги, оказываемые в Самарской области, остаются востребованными — обследование и комплексное лечение в среднем занимает около месяца.
Туристическая инфраструктура, развитие водного и железнодорожного транспорта, аэропорт международного уровня — все это позволит нам стать одним из регионов-лидеров в сфере туризма в стране», — уверен Алексей Степанов.
Отдохните пока
«У нас уже сейчас есть все необходимое для того, чтобы стать межрегиональным центром медицинского туризма для Поволжья, Предуралья и Северного Казахстана, — еще два года назад в своем послании депутатам Самарской губернской думы оценивал губернатор Самарской области Дмитрий Азаров новые возможности региона в новом перспективном направлении развития, давая поручение правительству организовать работу по продвижению самарского медицинского кластера на внешние рынки во всех направлениях.
— Это тот вид бизнеса, где мультипликативный эффект даже выше, чем в автомобилестроении. Вот такая оценка экономистов. Другой точкой роста региональной экономики должен стать кластер медицинских и фармацевтических технологий».
«Более половины потока иностранных пациентов приходится на Казахстан, — рассказывают «Делу» в самарском «Медгарде», одной из крупнейших многопрофильных клиник региона.
— В основном это пациенты, которые приезжают на консультацию к известным специалистам для получения «второго мнения», или те, кто проводит у наших врачей сложные ортопедические, урологические и гинекологические операции.
Два-три десятка пациентов в год — это будущие мамы из Казахстана, которые приезжают на роды».
Казахстан лидирует среди стран, граждане которых обращаются за медицинской помощью в клиники Самарской области.
По данным регионального минздрава, в самарских государственных и частных клиниках ежегодно проходят лечение тысячи граждан Узбекистана, Таджикистана, Армении и Азербайджана. В 2020 году число иностранных пациентов превысило 27 тыс. человек, оставивших в больницах Самарской области более 118 млн рублей.
Среди крупнейших госклиник — экспортеров медицинских услуг региона уже с 2018 года лидируют Самарская областная клиническая больница им. В.Д. Середавина, офтальмологическая больница им. Т.И. Ерошевского, Самарский областной клинический кардиологический диспансер, Самарский областной онкологический диспансер, Медицинский центр «Династия» и Самарская областная детская клиническая больница им. Н.Н. Ивановой.
Профиль этих учреждений соответствует спросу на медицинские услуги в соседних странах.
По данным министерства здравоохранения Самарской области, наиболее востребованными направлениями экспорта являются педиатрия, детская урология, андрология, детская хирургия, детская кардиология, онкология, травматология и ортопедия, акушерство и гинекология, нейрохирургия и неврология, хирургия. Востребована офтальмологическая помощь.
По всем вышеперечисленным направлениям с государственными больницами Самарской области конкурируют частные клиники.
По направлению репродуктивного здоровья, акушерства и гинекологии основным конкурентом госклиник стал «Клинический госпиталь ИДК», входящий в группу компаний «Мать и Дитя».
По офтальмологическому профилю в один ряд с государственным авторитетным учреждением встают сразу две частные компании, и за кем останется лидерство — еще не известно.
«Клиника «Точка зрения» (Клиника «Октопус») и ФК «Лазерная коррекция зрения» («Клиника Бранчевского»), безусловно, будут конкурировать с больницей имени Ерошевского, — считает Галина Гурова, председатель совета «Ассоциации лечебного и оздоровительного туризма».
— Вопрос лишь в том, кто уйдет в медицинский туризм, а кто будет работать больше по ОМС и на внутренний рынок».
В медицинский кластер Самарской области входит 118 медицинских учреждений. В плане привлечения средств в областные больницы большие надежды возлагаются на межтерриториальное взаимодействие внутри страны.
«При оказании экстренной и плановой помощи пациентам из других регионов Российской Федерации в Самарскую область поступают финансовые средства из соответствующих территориальных фондов ОМС.
Немаловажным является привлечение иногородних пациентов и по договорам об оказании платной медицинской помощи», — поясняет «Делу» директор ИПО
— проректор по лечебной работе СамГМУ, профессор Евгений Корымасов. Клиники СамГМУ, являясь федеральным лечебным учреждением, оказывают медицинскую помощь гражданам всей страны.
Иностранцев, по словам самарских врачей, часто привлекает цена на услуги хирургов, пластических хирургов и репродуктологов. В пользу самарских врачей говорит и российское законодательство. Например, во многих странах Европы и Азии запрещены донорские программы и суррогатное материнство.
«В России это разрешено, как и выбор и перенос двух эмбрионов. Во многих странах переносят только один эмбрион, без выбора его качества», — объяснила «Делу» механизмы формирования спроса генеральный директор клиники «ЭКО» Елена Пилягина.
Иностранные пациенты получают в самарских клиниках услуги по лечению бесплодия, которые не могут приобрести в своей стране, да еще и благодаря слабости рубля за меньшие деньги.
Из российских регионов в Самарскую область пациенты чаще едут за высокотехнологичной помощью, которую готовы оказать по разным направлениям в двадцати государственных и частных учреждениях области.
Среди них и Самарский областной клинический онкологический диспансер.
По словам Андрея Орлова, главного врача СОКОД, д.м.н., главного внештатного специалиста по онкологии министерства здравоохранения Самарской области, рост доходов самарских клиник от въездного медицинского туризма обеспечивают как иногородние, так и иностранные пациенты.
Спрос на услуги самарского онкодиспансера, по мнению главврача, связан с уровнем оснащения клиники, соответствующим европейским стандартам.
Эксперты отмечают, что у самарских экспортеров здоровья есть ясные перспективы дальнейшего развития.
«Возможность увеличить число иностранных и иногородних пациентов у нас есть. В первую очередь важен комплексный подход, который реализует регион в целом, в том числе развитие транспорта, логистики и инфраструктуры сервисного сопровождения пациентов», — утверждает Андрей Орлов.
С ним согласна и Елена Пилягина, которая при этом обращает внимание и на актуальные задачи для будущего.
«Основная сложность — позиционирование нашего города, низкий уровень развития маркетинга в этой сфере, языковая малограмотность врачей и медицинского персонала», — констатирует Пилягина.
По мнению председателя совета «Ассоциации лечебного и оздоровительного туризма» Галины Гуровой, у граждан бывших советских республик и многих регионов нашей страны есть желание лечиться не только в столице, но и в субъектах РФ, где стоимость ниже, а качество предоставляемых услуг не хуже, а значит, все возможности для развития есть.
«Для любого региона медицинский туризм является точкой роста. Сектор работает на имидж, приносит реальную прибыль и стимулирует инновации в технологиях, позволяя клиникам приобретать новейшее оборудование, — подчеркивает Галина Гурова.
— Медицинский туризм — это новая отрасль для России. У Самарской области — достаточный потенциал для вхождения в десятку лидеров благодаря массе преимуществ: удачное месторасположение, близость к Москве, наличие прямого авиа- и железнодорожного сообщения со многими странами».
Жемчужина на Волге
«Мы сосредоточимся на экологическом направлении, культурно-познавательном, медицинском, деловом и событийном туризме. Это обусловлено уже имеющейся базой и ресурсами.
На территории области располагаются несколько особо охраняемых природных зон, в первую очередь, речь идет о национальном парке «Самарская Лука», где в настоящее время существуют маршруты экологического туризма.
В Поволжье наш регион является лидером в области круизного туризма», — утверждает Алексей Степанов.
Существуют в регионе и уникальные культурно-исторические объекты, давно ставшие зонами притяжения не только для самарцев. Историко-музейный комплекс в Ширяево входит в состав Самарского областного художественного музея. Сам Репин век назад «поставил здесь знак качества».
Интерес к ширяевскому комплексу и живописным местам в его непосредственной близости растет не только у жителей региона, но и далеко за его пределами. Наиболее частые гости здесь туристы из регионов Поволжья. В 2021 году село Ширяево вошло в перечень самых красивых сел России.
«Летом наше Ширяево посещала делегация из Италии во главе с Витторио Торрембини — президентом ассоциации итальянских бизнесменов, они в восторге, — рассказывает «Делу» директор Самарского областного художественного музея Алла Шахматова.
— Мы находимся у истоков новой истории. Ширяево — некое сердце и душа нашего региона. Мы изыскиваем новые способы для того, чтобы Ширяево звучало как культурный и исторический центр притяжения федерального и международного уровня».
По словам Шахматовой, фактором долгой стагнации в развитии комплекса была проблема транспортной обеспеченности и возможностей расселения приезжающих туристов.
Согласна с главой музея и владелица самарской турфирмы «Город-курорт» Катерина Ревинская.
«Транспортную проблему необходимо решать. Сегодня средний чек теплоходного тура в Ширяево составляет 1700 рублей. Регулярного водного сообщения нет, приходится самостоятельно бронировать теплоходы. Туристов могло бы приезжать значительно больше, — считает Ревинская,
— нам жизненно необходимо развивать водный транспорт. Этим летом открыты прогулки на мыс Красоты в Прибрежный и Подвальские поляны. Чаще всего такие прогулки по Волге бронируют туристы из Москвы, Петербурга и соседних крупных городов Поволжья.
На итоговую стоимость экскурсии влияет в основном стоимость транспорта».
Компания Ревинской организует туры по Самарской области. Сегодня у фирмы — 150 маршрутов. Препятствием в дальнейшем развитии новых направлений, помимо транспортной проблемы, Ревинская считает недостаточное количество мест размещения в отдаленных районах региона.
Быстро и с небольшими затратами его можно увеличить, по мнению предпринимателя, при помощи строительства современных и быстро ставших модными глэмпингов.
«Глэмпинги — активно развивающийся вид комфортного экотуризма в России для тех, кто хочет и с природой уединиться, и при этом не отказываться от благ цивилизации. Многих привлекает такой вид туризма», — говорит Ревинская.
Самарская область уже подхватила российский тренд: 14 июля был открыт первый глэмпинг на территории Шигонского района в селе Подвалье напротив объекта экологического туризма — Подвальские террасы.
Проживание в таких домиках стоит от 4490 до 5990 рублей за сутки. В цену включены завтрак, чай, кофе.
«Сейчас начато строительство глэмпингов на территории Ширяево. Решение транспортного вопроса также взято на контроль, — рассказывает «Делу» Алла Шахматова.
— В моей повестке на ближайшее время — встреча с мэром города Жигулевска для переговоров о подаче заявки на инфраструктурный кредит. Верная логистика поможет дать гораздо больше региону».
Благодаря активной позиции губернатора Дмитрия Азарова в Ширяево началось и новое развитие ресторанного бизнеса: в нынешнем году первые крупные рестораторы появились в центре будущего туристического комплекса.
Готовые решения
Инфраструктурный кредит на развитие туризма регион планирует получить в рамках федеральной программы развития инфраструктуры регионов, под которую предусмотрено 500 млрд рублей.
Кредитный лимит Самарской области — 10,3 млрд рублей на первый этап.
Средства предоставят региону на 15 лет под 3% годовых, необходимо только разработать убедительные проекты для включения в заявки на федеральном уровне. Такие проекты уже готовы в Самарской области.
Среди них и план развития туристско-рекреационного кластера (ТРК) «Самарская Лука», который предусматривает создание базовой инфраструктуры, экологических маршрутов, средств размещения, создания смотровых и остановочных площадок на территории городов и сел региона, находящихся в границах ТРК «Самарская Лука». Такая заявка также уже готовится.
Тем временем развитие ТРК «Самарская Лука» не останавливается. Кластер уже включен в число получателей средств по национальному проекту «Экология».
Существует проект развития ТРК «Самарская Лука» в рамках экологического туризма. Территория всего парка разбивается на тематические кластеры, в соответствии с этим планом будут созданы сервисные зоны, гостевые дома и другие объекты для улучшения комфортного пребывания.
Также при помощи средств нацпроекта планируется модернизировать туристические приюты. В дальнейшем планируется привлечение инвесторов.
«Уже второй год идет обустройство маршрута на гору Отважную, в планах — создание самой большой смотровой площадки в Самарской области», — делится хорошими новостями с «Делом» заместитель директора НП «Самарская Лука» Валерий Ульянов.
Стоит отметить, что даже в тех районах Самарской области, которые не входят в число основных туристических маршрутов региона, тем не менее уделяют внимание развитию внутрирегионального туризма.
«Мы стараемся организовывать интересные программы для туристов, — рассказывает «Делу» глава Похвистневского района Юрий Рябов.
— Например, наша страусиная ферма «Старица» — один из главных объектов для гостей района. Открылось еще одно новое направление — живой родник в Марьевке».
В России сильны традиции православного паломничества. Вскоре в Самарской области появится и такой организованный маршрут.
«Ташлинская обитель — место духовной силы, куда ежегодно приезжают тысячи верующих региона и страны. В прошлом веке местные крестьянки нашли под Ташлой икону Божией Матери «Избавительница от бед».
Священник из села Мусорка перенес ее в Свято-Троицкий храм, а на месте явления иконы забил святой источник, — напоминает историю Дмитрий Азаров в своем блоге в Instagram azarov.life.
— Создаем на территории сел Ташла и Мусорка паломнический центр, концепцию которого благословил Патриарх Кирилл, когда приезжал в наш регион».
Тех, кто пока не стремится путешествовать по отдаленным районам региона, ждет Самара. Летом город с его протяженными и просторными песчаными пляжами и знаменитой набережной может успешно конкурировать с лучшими курортными направлениями России, что особенно было заметно этим летом, когда среднесуточная температура в Самаре оказалась выше, чем в городе-курорте Сочи.
Проведение ярких событийных мероприятий в столице Самарской области, таких как, например, культурно, географически и идейно выросший фестиваль набережных «ВолгаФест», уже сегодня создает совершенно другие возможности для развития Самары как центра событийного туризма.
«Развивать туризм нужно по одному направлению — экономической целесообразности, чтобы получить максимальный эффект для регионального бюджета. Исходя из этой логики, задача развития туризма становится простой и понятной.
Главными налогоплательщиками в туризме являются отели и рестораны, соответственно, их загрузка и прибыль напрямую влияет на объем налоговых сборов. Максимальная концентрация отелей — в Самаре и Тольятти, а значит, наибольший эффект даст развитие туризма в этих крупнейших городах региона, — уверен Михаил Мальцев.
— Великолепные музыкальные и культурные фестивали, проходящие в городе, должны развиваться и становиться ежегодными, а отели и туроператоры могли бы заранее рекламировать туристические поездки в Самару по календарю городских событий.
В межсезонье город должен превращаться в центр деловых мероприятий, форумов, выставок, конференций, а уровень делового гостеприимства уже будет влиять на улучшение инвестиционного климата в регионе в целом.
Если не распыляться по различным направлениям и сконцентрировать административные и бюджетные усилия, например, на событийном направлении, то можно в кратчайший период добиться реального увеличения потока туристов в Самарскую область».
Туристическое развитие Самары очевидно растет уже сегодня. В городе все чаще гостят известные российские журналисты, крупнейшие СМИ России ставят регион в списки самых интересных с туристической точки зрения в стране.
«Самарская область — регион с выгодным географическим положением, высокой транспортной доступностью, хорошими природно-климатическими условиями, с богатым историческим и культурным наследием.
Он обладает целым рядом преимуществ, способных вывести его в лидеры в сфере внутреннего туризма, — говорит Алексей Степанов.
— Их можно и нужно использовать при формировании перспективных направлений развития отрасли и планировании ее государственной поддержки».
— Яна Гуденко