В России планируют полностью трансформировать портал «Госуслуги»

Крупнейший сервис страны будет работать по принципу «единого окна».

Читайте также:

С 1 апреля в Самарской области стартует прием заявлений в первые классы

В Самаре родители не могут создать черновик заявления в первый класс на Госуслугах

Соцфонд запустил чат-бот «Госуслуги» для информирования в Max

Больше

Портал «Госуслуги» ждет масштабное переформатирование. Об этом рассказал заместитель председателя правительства РФ — руководитель аппарата правительства РФ Дмитрий Григоренко.

На портале будет введена система «единого окна», и пользователям не придется искать каждый сервис отдельно.

«Когда человек выходит на пенсию, открывает бизнес или оформляет документы при рождении ребенка, он должен получать все необходимые услуги пакетом, без необходимости разбираться в нюансах работы разных ведомств и сбора лишних документов. Каждая услуга должна быть удобной и быстрой», — рассказал Григоренко «Известиям». 

Также за каждой услугой будет закреплен отдельный куратор, который будет следить за ее выполнением: работать с обратной связью, обеспечивать развитие, устранять сбои.

При этом пользователи сервиса будут знать, кто лично отвечает за работу с услугой. Также, при согласии куратора, его фото будет размещено на странице.

В целом, в настоящее время в России 90% социально значимых услуг можно получить онлайн. К 2030 году эту цифру планируется довести до 100%. Также некоторые ведомства смогут самостоятельно запрашивать документы из госреестров, необходимые для получения услуг.

Как сообщал OBOZ.INFO, в ближайшее время портал «Госуслуги» свяжут с мессенджером MAX.