На минувшей неделе в самарском Дворце спорта им. Владимира Высоцкого прошла конференция Сбера «Технологии взыскания в эпоху цифровой трансформации».
Эксперты банка, представители бизнеса, госорганов и ведущих вузов Поволжья обсудили цифровые решения, направленные на упрощение процессов корпоративного и розничного взыскания.
По информации Сбера, банк внедрил более 200 моделей искусственного интеллекта, которые помогают принимать решения по урегулированию задолженности. В фокусе внимания — результаты цифровизации в корпоративном и розничном взыскании.
По словам вице-президента, директора департамента по работе с проблемными активами Кирилла Демина, цифровые технологии в типовых процессах урегулирования и взыскания позволяют проводить их быстрее и с меньшими издержками. «Чем раньше удается урегулировать задолженность, тем больше вариативность урегулирования и ниже сумма задолженности. К тому же повышается вероятность продать имущество по более высокой цене, если возникнет такая необходимость. Цифровизация урегулирования снижает вероятность и значимость ошибки со стороны сотрудников», — поделился Демин.
Организаторы мероприятия рассказали о нюансах внедрения технологических инноваций во все сферы деятельности. В рамках панельной дискуссии также обсуждались влияние цифровой трансформации на госуправление, переход на электронное взаимодействие граждан и организаций с государством. «Цифровая трансформация — это не просто тренд сегодняшнего дня, а часть нашей реальности, необходимое условие существования и роста для любой организации», — сообщили в Сбере.
В исполнительном производстве цифровая трансформация подразумевает внедрение электронных исполнительных документов, их направление по цифровым каналам и цифровизацию реестровой системы исполнения. Демин отметил, что в работе у Сбера почти 400 тысяч электронных исполнительных документов на 78 млрд рублей, из них 320 тысяч приходится на исполнительные надписи нотариуса. По словам топ-менеджера, благодаря переходу к электронным исполнительным документам срок возбуждения исполнительного производства сократился в 10 раз и сегодня не превышает 6 дней.
В рамках панельной дискуссии врио заместителя председателя правительства Самарской области — руководителя департамента информационных технологий и связи региона Константин Пресняков презентовал итоги деятельности правительства в направлении цифровой трансформации региона. Данная стратегия была утверждена распоряжением губернатора год назад. Ее цель — в достижении высокой степени цифровой зрелости или уровня цифровизации региональных органов исполнительной власти и местного самоуправления, организаций в различных сферах. На данный момент в Самарской области этот показатель составляет 78,4%. Согласно данным мониторинга Минэкономразвития России, регион вошел в топ-10 по качеству оказания услуг в электронном виде.
«С точки зрения обывателя, цифровая зрелость — это умение использовать те цифровые технологии, информационные ресурсы, средства массовой коммуникации и функционал, которые дают современное общество и технологии. Граждане получили возможность применять все блага цифровизации для получения различных государственных услуг. Развитие цифровых технологий дает доступ к большому количеству информации, которая в настоящий момент является одним из наиболее ценных ресурсов», — пояснил Константин Пресняков.
ДЕНИС БЕЛОЗЕРЦЕВ, заместитель председателя Поволжского банка Сбербанка
Мы обсуждали технологии, которые помогают кредиторам, правоохранительным органам государственной власти и всему сообществу, участвующему в урегулировании долгов, упростить этот процесс, повысить его эффективность. Как правило, взыскание связывают с негативным подтекстом, а мы работаем над тем, чтобы этот процесс стал более гуманным. Сегодня развивается электронное исполнительное производство, сервисы подачи электронных документов в суды — в мировых судах, например, эта возможность появилась относительно недавно — о новых цифровых явлениях, дающих возможность удаленного доступа к системе правосудия или взыскания, шла речь на прошедшей конференции.
— Анастасия Чистякова
2025 © «Обозрение». Все права на материалы, опубликованные на портале OBOZ.INFO, защищены
