Это следует из ответа на официальный запрос OBOZ.INFO из министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области.
25 апреля, в единый день бронирования, интернет оказался переполнен гневными высказываниями родителей, так и не сумевших получить льготную путевку в детские летние лагеря. Новый интернет-сервис на платформе регионального портала госуслуг, широко анонсированный региональными властями, у многих пользователей просто «завис», а когда опять начал работать, то свободных льготных путевок практически не осталось.
Всего для раннего бронирования было доступно 30 оздоровительных и санаторных лагерей, в них предлагалось 10 040 мет. Во избежание ажиотажа и перегрузки электронного ресурса в министерстве социально-демографической и семейной политики Самарской области рекомендовали родителям заблаговременно, уже с 7 апреля, заполнить шаблон заявления, чтобы в 9:00 25 апреля оставалось только нажать кнопку «отправить». Так многие и поступили. Но при попытке отправить заявление у многих родителей система «зависла», выдав ошибку, не справившись с пользовательским потоком. А когда работа сервиса была восстановлена, оказалось, что все льготные путевки, частично оплачиваемые из бюджета Самарской области, уже закончились. В самых популярных загородных учреждениях места были забронированы за 2-3 минуты, в остальных — за 10. Через 40 минут единственным лагерем из всего областного списка, где еще были свободные места, оставался только самарский «Салют».
Как сообщили в региональном минсоцдеме, в 10:19 все 100% доступных мест в детские лагеря были забронированы. «В связи с повышенным спросом на бронирование в наиболее востребованные детские лагеря на региональном портале государственных услуг Самарской области наблюдалась задержка при ответе на отправку заявления на бронирование путевки, связанная с обработкой большого количества запросов на данную услугу. В день бронирования одномоментное поступление 3,3 млн запросов привело к переполнению очереди обработки заявлений. Отдельным родителям система отправила сообщения об ошибках», — говорится в ответе на запрос редакции за подписью руководителя департамента информационной политики администрации губернатора Самарской области Дины Черемушкиной. При этом, в докладе «Самарастата» о социально-экономическом положении Самарской области последние данные по количеству населения в регионе свидетельствуют, что в области проживает 3,127 млн человек.
Впрочем, чиновники отчитались, что в летнюю оздоровительную кампанию 2025 в Самарской области за счет средств регионального бюджета смогут отдохнуть свыше 33 тыс. детей, что на 13,7 тыс. больше, чем в 2024 году.
2025 © «Обозрение». Все права на материалы, опубликованные на портале OBOZ.INFO, защищены
