По итогам первого квартала 2024 года ВТБ увеличил розничный кредитный портфель до 125 млрд рублей. Банк показал динамичный рост по всем направлениям работы с населением, что соотносится с новой стратегией кредитного учреждения, рассчитанной до 2026 года.
ВТБ планирует удвоить доступность своих услуг для розничных клиентов за счет открытия новых точек, развития курьерской доставки, улучшения цифровых сервисов и системы лояльности. Об этом на пресс-конференции заявил единый бизнес-лидер банков ВТБ и «Открытие» в Самарской области — вице-президент Максим Папков.
Отделения ВТБ сегодня работают в 8 муниципалитетах региона, а уже до конца года банк расширит географию сети до 12 населенных пунктов. Для повышения доступности банк рассчитывает открывать офисы в городах с населением от 20 тысяч человек. Развитие выездного формата обслуживания позволит увеличить охват работы с жителями губернии до небольших населенных пунктов с населением от 1000 человек. По словам Папкова, до конца года курьерская доставка будет доступна в 50 населенных пунктах региона.
Банк уже поступательно двигается к реализации своей трехлетней стратегии. По итогам первого квартала 2024 года объем выдач кредитов наличными составил 6,6 млрд рублей, что на 70% выше аналогичного результата за 2023 год. Рекордные показатели продемонстрировал блок автокредитования. С января по март текущего года ВТБ выдал населению губернии 2,6 млрд рублей на покупку личного транспорта, превысив результат прошлого года в 7,5 раз. На улучшение жилищных условий более 900 жителей Самарской области в первые три месяца года получили в ВТБ 3,5 млрд рублей, что на 17% превышает объем выдач за 1 квартал 2023 года.
Ресурсный портфель розничных клиентов ВТБ в Самарской области за первый квартал увеличился на 14% и превысил 162,4 млрд рублей. Для увеличения доступности банковских продуктов запущен проект «Семейный банк». Так, для супругов ВТБ предложит возможность совместных накоплений, для старшего поколения сфокусируется на обеспечении безопасности их карт и счетов. Для детей и подростков – внедрение элементов геймификации и инструментов для повышения финансовой грамотности.
«Одна из стратегических целей ВТБ – стать банком первого выбора, инновационным, но при этом с «человеческим лицом», и увеличить число активных клиентов в целом по стране до 35 млн человек – это треть всех экономически активных жителей России. В Самарской области сегодня практически каждый третий экономически активный житель уже пользуется нашими услугами. Стратегическая задача банка — стать ближе ко всем: от молодежи до пенсионеров, чтобы они и их близкие доверяли банку платежи и переводы на каждый день, пособия и накопления, использовали финансовые и нефинансовые услуги», — заявил Максим Папков.
-Мария Лазарева
2025 © «Обозрение». Все права на материалы, опубликованные на портале OBOZ.INFO, защищены
