ВТБ зафиксировал снижение мошеннической активности в новогодние каникулы в 4,5 раза

Количество обращений клиентов ВТБ по теме мошеннических атак в ходе новогодних праздников снизилось в 4,5 раза в сравнении с первой неделей января прошлого года.

Читайте также:

Аналитики ВТБ назвали январь 2026 года рекордным по выдаче ипотеки в России 

ВТБ спрогнозировал рост доли инвестпродуктов в портфелях состоятельных клиентов

ВТБ зафиксировал рекордный рост интереса клиентов к серебру

Больше

В декабре мошенники активно использовали тему новогодних праздников в своих схемах. Большинство из них были связаны с акциями, «распродажей» подарков, организацией праздников, покупкой билетов в театр и кино и т.д.

По данным ВТБ, в последние месяцы 2023 года зафиксировано увеличение числа обращений от клиентов, которым мошенники звонили по видеосвязи в мессенджерах. Во время такого разговора злоумышленники могут делать скрины фотографий, записать голос или видео с беседой и в дальнейшем использовать в своих схемах. Единственный способ не попасться на такие уловки – прекращение разговора с незнакомцами и отказ от использования видеосвязи при звонках с незнакомых номеров.

«Банки активно развивают онлайн-сервисы дистанционного доступа к продуктам и услугам. Поэтому сценарии мошенников постоянно меняются и адаптируются к новым актуальным технологиям. Например, использование видеозвонков в мессенджерах для сбора биометрических данных потенциальной жертвы. Однако злоумышленникам все сложнее достичь своих целей за счет применения совместных действий всех участников рынка – банков, сотовых операторов и профильных ведомств. В прошлом году мы впервые за три года зафиксировали снижение активности мошенников в отношении розничных клиентов, а в первые дни этого года тенденция стала заметнее», — отметил Никита Чугунов, старший вице-президент, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ.

Тем не менее, количество атак до сих пор остается достаточно высоким. Поэтому ВТБ рекомендует соблюдать базовые правила безопасности, которые помогут уберечь деньги и избежать неприятных инцидентов: не доверяйте неизвестным, вчитывайтесь в СМС от банка и не устанавливайте на персональные устройства неизвестные программы.

-Екатерина Малон