Зарабатывают на ремонте

Как рассказала начальник отдела маркетинга департамента маркетинга и развития ОСАО «Россия» Мария Гуляева, продолжающееся повышение стоимости запасных частей, других расходных материалов и стоимости услуг посредников, осуществляющих ремонт транспортных средств, поврежденных в результате страхового случая, напрямую связано с ростом расходов страховщиков при урегулировании убытков по КАСКО. «Недобросовестные действия нестраховых посредников в последнее время уже не вызывают удивления у страховщиков и не расцениваются как случайная ошибка», — считает Гуляева. К таким, по словам эксперта, можно отнести завышение стоимости нормочасов осуществляемых работ, включение в стоимость ремонта опций, необходимость в которых зачастую отсутствует, и даже включение в перечень выполненных работ замены тех деталей или ремонта тех повреждений, которых либо вообще не было, либо они не относились к страховому событию и, следовательно, не были включены в акт. По мнению владельца агентства «Страховой советник Кокорев» Олега Кокорева, повышение тарифов на рынке КАСКО неизбежно. «Повышение тарифов может произойти почти одновременно на всем рынке за исключением отдельных страховщиков – островков стабильности. В результате часть клиентов по КАСКО из-за экономических трудностей просто отложит вопрос страхования на будущее», — говорит Кокорев.