Демпинг грозит потребителям

Все страховщики развернули широкомасштабные кампании по привлечению новых клиентов в условиях сокращения числа и платежеспособности старых. В таких условиях основным рычагом наращивания портфеля КАСКО большинство участников рынка видят снижение стоимости полиса. Но при этом зачастую страдает качественная составляющая страховой программы. В настоящее время многие страховщики активно продвигают урезанные программы. В данном случае стоимость полиса снижается за счет исключения тех или иных рисков. Но если раньше не желающий покупать полный пакет автомобилист исключал из полиса нераспространенные происшествия, то сейчас предлагается сокращать базовый список рисков. Кроме того, значительно расширилось предложение, связанное с франшизой. Как отмечает исполнительный директор СК «Поволжский страховой альянс» Григорий Беньковский, само по себе исключение тех или иных рисков из полиса не является негативным моментом. По словам эксперта, ключевым моментом становится соотношение между снижением стоимости полиса, серьезностью риска и частотой подобных происшествий.

Если риски сократились незначительно, а стоимость КАСКО серьезно упала, то это является признаком демпинговой политики. В целом демпинг сейчас является основной проблемой страхового рынка. «Некоторые компании опускают рыночные цены до невозможного для осуществления выплат уровня и оставляют за собой массу неисполненных обязательств и разуверившихся в страховании клиентов», — говорит директор Приволжской дирекции РОСНО Владимир Паршаков. Не исключены и случаи, когда цена полиса, сократившись, становится неравноценной сокращению опций и страхователь переплачивает за страховку. Как отмечает Григорий Беньковский, не будучи специалистом, страхователю сложно оценить справедливость своего тарифа. Однако эксперт рекомендует сравнить средний тариф в страховой компании со среднерыночным значением – у добросовестного страховщика они не должны сильно отличаться.