Дмитрий Шатилов: «Мы создали клуб надежных поставщиков»

Более 80 тысяч клиентов в 59 регионах России — таков итог девятилетней работы маркетплейса продуктов питания для бизнеса Prodly.

О том, как самарский интернет-магазин стал игроком федерального рынка FMCG-торговли (товары, которые покупают частные лица для собственного потребления) и как развивается онлайн-рынок продуктов питания, рассказал директор интернет-платформы Дмитрий Шатилов.

— Расскажите подробнее, что такое Prodly?

— Если вкратце, это канал продаж для профессионального бизнеса, единая IT-экосистема для всех участников рынка продуктов питания и товаров повседневного спроса. Это маркетплейс, объединяющий трех ключевых участников рынка — производителя, дистрибьютора и торговое предприятие. Поставщики размещают на нем свои товары, торговые точки заказывают их, а производитель через платформу управляет продажами.

Мы придумали Prodly девять лет назад в Самаре. Тогда торговля продуктами питания через интернет была далеко не так развита, как сегодня, но специалисты понимали: приход онлайна неизбежен во всех сегментах торговли. Во многом мы оказались первопроходцами. Но результатом довольны: за эти годы к платформе подключилось более 80 тысяч торговых предприятий в 59 регионах страны: Владивосток, Казань, Иркутск, Краснодар, Москва, Санкт-Петербург, Самара…

Число наших клиентов и поставщиков постоянно увеличивается. Мы стараемся создать — и надеемся, что у нас это получается, — своего рода клуб надежных поставщиков. Платформу, где каждый клиент — представитель торгового бизнеса найдет для себя все нужные товары по оптимальным ценам и от надежного поставщика. Почти 10 лет на рынке позволяют в мельчайших деталях понимать бизнес-процессы, поставщиков и клиентов.

— Как в целом оцениваете развитие онлайн-рынка продуктов питания?

— Мы работаем в сегменте B2B. Тенденции здесь отличаются от того, как развиваются продажи продуктов питания на всем известных федеральных маркетплейсах. Для нас е-commerce — это в первую очередь инструмент автоматизации и оптимизации товаропроводящей цепочки.

Общепринятая схема работы с торговыми представителями здесь устарела, стала слишком дорогой и имеет много ограничений. Поэтому сейчас все производители и дистрибьюторы так или иначе заинтересованы в поиске и внедрении инструмента, подобного нашему. Для них это еще и возможность продвигать свой товар в торговой точке, а последняя может на таком сервисе получать лучшие предложения из первых рук в едином окне. Сейчас на рынке появляется все больше подобных решений. Они очень востребованы. Нас из этого множества выделяют многолетний опыт работы и обширная клиентская база.

— Что Prodly может предложить своим клиентам — торговым предприятиям?

— Маркетплейс позволяет легко заказать товары повседневного спроса — продукты питания, бытовую химию, аксессуары и корма для домашних питомцев — от ведущих производителей.

Сейчас в ассортименте более 10 тысяч товаров от международных и отечественных поставщиков. Если говорить об известных самарских брендах — это, например, молочная продукция «Пестравка».

Наши инструменты очень просто работают. В любое время суток каждому пользователю платформы доступны актуальные цены и акции производителей, видны персональные рекомендации по ассортименту. Это позволяет клиентам быстро делать заказы, легко ориентируясь в ассортименте и оптимизируя затраты. А производители оперативно предоставляют лучшую цену, развивая таким образом собственные продажи и выводя на рынок новые позиции.

Prodly, повторюсь, канал продаж для профессионального бизнеса. По оценкам партнеров, нам удалось сделать простой и удобный сервис. Наши клиенты пользуются им бесплатно. При этом они получают товары по ценам поставщиков, без наценок и переплат. И сотрудничаем мы только с производителями и официальными дистрибьюторами, поэтому качественный товар доставляется гарантированно и в срок.

— У Prodly есть какие-то преимущества для производителей перед аналогичными платформами и традиционными дистрибуторами?

— Поставщики выбирают нас за широкую сеть сбыта — более 80 тысяч торговых точек, подключенных к сервису по всей стране и за ее пределами, например в Казахстане. И эта клиентская база непрерывно растет за счет постоянного поиска новых клиентов и продвижения в интернете.

В нашу пользу говорит и наличие собственной логистики — продаем продукцию как через партнеров-дистрибьюторов, так и напрямую через платформу с помощью логистических партнеров. Prodly — работающий инструмент развития продаж, обеспечивающий рост продаж и управление ими в едином окне. Весь функционал маркетплейса годами затачивался на выполнение этих задач. С ними, судя по отзывам пользователей, успешно справляемся.

— Самарские поставщики охотно идут на сотрудничество?

— Да, с удовлетворением видим, что спрос с их стороны растет.

Для местных производителей наша внушительная клиентская база магазинов, ресторанов, кафе, гостиниц и даже бюджетных организаций — хорошая возможность быстро продвинуть товары именно целевым клиентам. А мы в свою очередь наблюдаем интерес к местным товарам самого широкого спектра — хлебобулочным изделиям, выпечке, сладостям, продукции местных фермеров и многому другому. И мы бы хотели видеть на своей платформе больше региональных производителей качественных товаров и продуктов питания.

Добросовестность производителей — не просто слова: Prodly — клуб проверенных поставщиков, которым мы и наши клиенты доверяем. Это важно. Быть конкурентоспособными в масштабах всей страны можно, только имея безупречную репутацию.