«Когда мы приходим в город, многим становится плохо, — не без легкой самонадеянности говорит «ДЕЛУ» о судьбе конкурентов Юрий Бычков — инвестор нового крупного комплекса здоровья и отдыха «Самарские термы», открывшегося в конце октября в Самаре. — Сейчас в стране бум на термы, их число будет расти по экспоненте. Все заинтересованы в этом бизнесе. И в Самаре, и в Тольятти в итоге будет несколько крупных комплексов».
Сегодня в России эксперты насчитывают более 40 крупных комплексов здоровья и отдыха типа терм, в которых большинство предлагаемых услуг связаны с водными процедурами (бани, сауны, бассейны), и рынок только растет.
Если все уже заявленные к реализации проекты запустят в работу, то в ближайшие три года рынок удвоится. При этом уже в текущем году, по прогнозам аналитиков NF Group, площади комплексов здоровья и отдыха в России вырастут на 20%.
Активность инвесторов в этом секторе обусловлена новым трендом бурно растущего спроса на услуги отдыха в России — очевидная тенденция, связанная с резким удорожанием и недоступностью заграничных курортов в последние два года. Новое направление комплексов отдыха, которые позиционируют себя как «городские курорты», более чем удачно вписалось в меняющуюся на глазах структуру рынка услуг внутреннего туризма.
В Самарской области до недавнего времени работали три комплекса отдыха, заявлявших о себе как о «курортах у дома», в том числе самый крупный — «Волжские термы», открытый недавно известным самарским бизнесменом Виталием Неменовым, владельцем сети магазинов «Семь+Я».
Нынешней осенью у него появился серьезный конкурент — «Самарские термы», крупнейший комплекс сети федеральной франшизы «Городские термы», которую активно развивает в России предприниматель из Ижевска, бывший депутат Госсовета Удмуртии Юрий Бычков. Ему уже принадлежат центры здоровья и отдыха в Воткинске, Ижевске и Нижнекамске.
С появлением двух крупных игроков региональный рынок «курортов у дома» начинает, по сути, новую серьезную жизнь. Кто и как будет поддавать жару?
Погреть руки
Первый объект, который можно назвать оздоровительно-развлекательным комплексом в условном формате «курорт с банями и бассейнами у дома», открылся в Тольятти еще в 2010-х годах. Речь идет о рекреационном бизнесе «Тольяттистройзаказчика» Владимира Гусева.
Еще в 2011 году компания открыла в Автограде аквапарк «Аква Лэнд», а с 2015-го развивает гостинично-туристический комплекс Alpen Park, на территории которого открыта и акватермальная зона Alpen Spa. Эта площадка наиболее далека от концепции «комплекс терм» – все-таки спектр услуг здесь очень широкий, и спа-направление лишь одна из них. Тем не менее Alpen Spa остается слишком крупным игроком рынка для того, чтобы его игнорировать. Чтобы поплавать в бассейнах и понежиться в банях и саунах, сюда приезжают из других городов Самарской области и даже из близлежащих регионов.
Буквально два года назад по инициативе бенефициара самарской сети супермаркетов «Семь+Я» Виталия Неменова в регионе появились «Волжские термы». «Еще в 2016 году основатель проекта совершил служебную поездку в Японию, где имел возможность посетить национальные термальные комплексы страны. Полученный опыт и знакомство с практиками, не имеющими аналогов на территории Российской Федерации, сподвигли его на создание аналогичного термального комплекса в Самарской области», — не без пафоса рассказывают в пресс-службе «Волжских терм».
Вскоре банное «вдохновение» Неменова обрело черты инвестпроекта. Экспертов удивляло в нем все: и сама концепция банно-бассейнового комплекса, и его месторасположение – маленький город Новокуйбышевск рядом с Самарой, и сумма инвестиций в подобный проект – 300 млн рублей (сейчас сумма вложений превышает 700 млн), и идея дать всему этому громкое название «стратегического регионального инвестпроекта».
Добавляло скепсиса и то обстоятельство, что довольно долго проект находился на этапе «подготовки документов» и «иных предварительных работ». Тем не менее в конце осени 2021 года термы Неменова наконец-то открыли двери для посетителей.
Несмотря на все сомнения скептиков, расчет инвестора оправдался, и термы, что называется, «выстрелили» на фоне обвала рынка туризма и отдыха, случившегося в связи с введенным против России в начале 2022 года режимом санкций.
Только за первый год работы «Волжские термы» посетило 250 тыс. человек. По итогам 2022 года выручка предприятия «воды и пара» превысила 96 млн рублей, а чистая прибыль составила 15,5 млн. Основную долю в капитале компании, 80%, контролирует Виталий Неменов, 20% принадлежит его партнеру Виктору Молчанову.
Тогда же, осенью 2021 года, в Самаре появился еще один комплекс в формате мини-курорта с банями и бассейнами — термы Imperial в ТЦ «Империя». Здесь обошлось без «имперских амбиций» — город не заметил ни громких анонсов, ни броской промокампании, и на фоне пафосного открытия «Волжских терм» появление еще одного комплекса отдыха прошло незамеченным.
Это обстоятельство не стало чем-то удивительным. В то время оператор торгового центра «Империя» — компания ПТК «Рейтинг», принадлежащая бизнесменам Александру и Дмитрию Панченко, перманентно находилась на пороге банкротства. Соответствующие иски поступали от налоговой службы. Однако компании удавалось устоять и пролоббировать мировое соглашение. Сам комплекс, представлявший собой ТЦ старой формации, также переживал не лучшие времена, усугубившиеся ковидными ограничениями. Новый «центр притяжения» мог помочь исправить ситуацию и дополнить уже имеющийся на площадке фитнес-центр.
Однако представители терм Imperial, как и собственно ТЦ «Империя», выбрали путь максимальной закрытости: со СМИ не общаются и предпочитают не выдавать о себе информации более, чем принято публиковать в рекламных брошюрах.
Впрочем, учитывая то обстоятельство, что однажды ПТК «Рейтинг» удалось избежать банкротства благодаря включению в реестр кредиторов требований близких к компании лиц, кто знает, какие тайны скрывает один из главных резидентов ТЦ. Хотя владельцам ТЦ и удалось договориться о мировом соглашении, ПТК «Рейтинг» пришлось отдать в залог исполнения обязательств перед УФНС сам торговый центр площадью 15 тыс. кв. м. Видимо, в непростой ситуации все возможные связи, а также параметры работы не хотят обнародовать и связанные с «Империей» бизнесы.
Поддали пару
Не успели самарцы как следует протестировать два новых комплекса «городских курортов», как появилась информация, что в Самаре появится и третий, причем крупнейший. Его собрался запускать на месте разорившегося несколько лет назад аквапарка «Виктория» в торговом центре Letout экс-депутат Госсовета Удмуртии, бизнесмен, основатель группы «Городские термы» Юрий Бычков.
У него уже был опыт как создания крупных термальных комплексов, так и продажи франшизы на них. Информация о планах экспансии удмуртской группы появилась в конце 2021 года. В то время Бычков обещал, что термальный комплекс начнет работу уже летом 2022-го, а его создание обойдется в сумму порядка 600 млн рублей. Но в итоге стройка затянулась.
Запуск был отложен до осени 2023 года. Перенос сроков связали с рядом проблем, в том числе, как рассказывал «ДЕЛУ» сам Бычков, с поставками оборудования для комплекса из-за рубежа.
В результате «Самарские термы» открылись 28 октября 2023 года, хотя и под общим брендом, но по франшизе. Стоимость проекта возросла до 1 млрд рублей.
Одноименный оператор комплекса, зарегистрированный, кстати, в Брянске, принадлежит компании «Квантум», основным учредителем которой выступает депутат Брянской областной думы, бизнесмен Алексей Невструев (98,5%). Также в капитал входят его брат Дмитрий Невструев и Павел Маханьков.
Крупнейшим бизнесом Алексея Невструева является брянский торговый центр «Аэропарк» с годовым оборотом свыше 1 млрд рублей. Предприниматель также является совладельцем «Нижнекамских терм», еще одного крупного банного комплекса, связанного с «Городскими термами». Директором «Самарских терм» назначена бывший руководитель отеля Green Line Марина Макеева.
Маршрут построен
География расположения работающих на территории Самарской области комплексов «городских курортов» оказалась весьма прихотливой и достаточно нелогичной. Но, по всей видимости, при выборе площадок инвесторы руководствовались возможностями самой территории – под термальный комплекс нужны немалые площади, они требовательны к ресурсам, потребляя очень много воды и электричества.
Alpen Spa, например, логично дополнил уже имевшуюся развлекательно-туристическую инфраструктуру, и подвести коммуникации к еще одной аквазоне, имея в активе действующий аквапарк, по всей видимости, оказалось проще.
То же самое касается терм Imperial. В ТЦ уже работал фитнес-клуб с большим бассейном и саунами, кроме того, он испытывал некоторые сложности с арендаторами. С учетом того, что собственники, пусть и без широких анонсов, все-таки сумели стать первыми, кто открыл термальный комплекс именно в Самаре, это могло дать неплохую фору на старте работы.
Открывшиеся последними самые пока что амбициозные «Самарские термы», придя на «готовую» инфраструктуру, и вовсе просто заменили собой аквапарк «Виктория», который не только утратил былое величие, но так и не смог перезапустить работу после пандемии коронавирусной инфекции.
Единственный комплекс терм, создававшийся фактически с нуля, – «Волжские термы». Он был построен в депрессивном Новокуйбышевске — промышленном и экологически загрязненном городе-спутнике Самары, буквально «набитом» предприятиями нефтепереработки и нефтехимии.
Однако в самих «Волжских термах» считают свое место дислокации вполне удачным.
«Новокуйбышевск выгодно расположен с точки зрения географического положения, позволяющего обслуживать не только население Новокуйбышевска, но и всей Самарской области и соседних регионов, — уверяет «ДЕЛО» инвестор проекта Виталий Неменов. — Расстояние от границы Самары до границы Новокуйбышевска — всего четыре километра. А удобная и развитая транспортная сеть позволяет добраться из Самары до «Волжских терм» за 20 минут. По нашим маркетинговым исследованиям, в зоне часовой автомобильной доступности проживает более 500 тысяч человек».
Неменов также отмечает, что Новокуйбышевск, по его мнению, сам по себе является перспективной экономической зоной с высоким уровнем дохода местных жителей, многие из которых работают на крупных предприятиях. Однако, несмотря на оптимизм бизнесмена, с появлением федерального конкурента будущее бизнеса «Волжских терм» явно не станет светлее.
Поднять градус
Ворвавшиеся на региональный рынок услуг отдыха «Самарские термы» сегодня претендуют на звание самого крупного комплекса сети «Городских терм» Юрия Бычкова и крупнейшего комплекса формата «городской курорт» в регионе.
Полная площадь объекта должна составить почти 24 тыс. кв. м. Но значительная часть комплекса все еще не работает. Инвесторы не успели достроить открытую зону, где по плану будут располагаться термальный бассейн, бассейн с морской водой, кафе и лаунж-зона.
Судя по состоянию строительной площадки, там активно ведутся работы, но на начальных стадиях. Отметим, о том, что комплекс не достроен, многие посетители узнавали после открытия уже на месте: на официальном сайте терм еще не построенные локации позиционировались как действующие.
Тем не менее сам Юрий Бычков оценивает итоги первых недель работы позитивно. «Все штатно, мы открываем уже пятые термы, и все идет, как запланировано. В комплексе очень много локаций, поэтому, конечно, наличие внешней зоны было бы идеальным, но людям и так все нравится. Услуги такого объема и качества в Самаре еще не было», — достаточно самоуверенно считает Юрий Бычков. При этом его главный конкурент в Новокуйбышевске предлагает практически все то же самое, пока «Самарские термы» только обещают.
В комплексе Неменова давно работает и открытый термальный бассейн, и бассейн с морской водой, и лаунж-зона под открытым небом. О саунах всех видов, включая даже детскую сауну с мультиками, лечебных грязях и прочем и говорить не приходится.
По словам Юрия Бычкова, уже полгода назад ему было ясно, что самарские термы заработают без открытой зоны. Инвестор решил несколько притормозить с финансированием из-за непростой международной обстановки.
«Все мы знаем, что в таких ситуациях инвестиции делаются немного с осторожностью. Так что план изменился, и реализовываем проект по частям. Сейчас финансирование есть в полном объеме», — рассказывает Бычков. По его словам, на внешнюю зону приходится около 25% от стоимости проекта.
Предприниматель обещает, что уже летом 2024 года планируется открытие сезонного аквапарка с аквагорками и отдельным пространством для отдыха детей и взрослых с новыми большими открытыми бассейнами. «На втором этаже существующего центра будет организована зона релакса и спа 18+, предназначенная для спокойного отдыха и оздоровления взрослых посетителей», — рассказали «ДЕЛУ» в пресс-службе терм.
«Волжские термы» Неменова весной 2023 года также объявили о расширении. Например, осенью здесь запустили криокомнату и уличную круглогодичную купель.
Конкуренция будет, очевидно, и дальше стимулировать соперников бороться за клиентов всевозможными новинками и собственными «фишками», при том что все предлагают практически одинаковый набор услуг.
Хотя вопрос теперь не только в том, кому удастся гарантировать стабильность и качество сервиса, но и у кого останется потенциал для будущего развития, хотя бы в виде тех же площадей. И здесь, следует признать, пока преимущество на стороне «Городских терм» Бычкова.
«Теплый» прием
«Некоторые выбрали странную тактику – начали поливать грязью «Самарские термы», — признается «ДЕЛУ» Юрий Бычков, отвечая на вопрос об обострившейся конкуренции на рынке. «Когда мы приходим в город, многим становится плохо. Но единственный путь – это понимать, что на самом деле нужно потребителю, а не искать недостатки у нас. Тем более это же нас и продвигает. Мнения – это всегда в плюс», — говорит он.
Вопрос действительно висит в воздухе – в регионе уже работает четыре крупных объекта, которые могут оттягивать клиентов друг у друга. Например, «Самарские термы» могут вступить в борьбу с Imperial по территориальному признаку, с «Волжскими термами» — по близости концепций.
При этом в ближайшее время в регионе могут появиться и новые игроки. Например, тольяттинская компания «Атолл», принадлежащая, по данным ИС «СПАРК», Валерию Насыбуллину, в августе 2023 года анонсировала строительство акватермального комплекса на месте долгостроя у Дворца спорта «Волгарь» в Тольятти.
Еще в нулевых на площадке планировалось построить выставочный комплекс, но стройка оказалась заброшена. Инвестор собирается к осени 2025 года создать там объект с банями, бассейнами, в том числе открытым, фитнес-залом и оздоровительным комплексом. Одномоментная вместимость составит 1 тыс. человек. «Атолл» сообщает, что направит на реализацию проекта порядка 1 млрд рублей.
Тольятти — новый потенциальный узел притяжения инвесторов в бизнес городских курортов.
В июле 2023 года Виталий Неменов совместно с экс-министром экономического развития инвестиций и торговли Самарской области Александром Кобенко зарегистрировал в Тольятти новое юрлицо — «Волжские термы. Елка». В пресс-службе терм на вопрос о новой компании не ответили. В качестве вида деятельности организации указана «деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания». Не исключено, что речь идет о создании комплекса по образцу «Волжских терм», теперь в Автограде.
Так что плотность рынка может заметно увеличиться. Об этом говорят и сами участники рынка, отмечая, что конкуренции не боятся и даже поддерживают.
По оценке Юрия Бычкова, успех будет зависеть от качества политики управления. Ранее он уже рассказывал о концепции успешного «банного» бизнеса, критикуя термы, которые чересчур вкладываются в интерьер и антураж, из-за чего цены оказываются слишком высокими. По его мнению, инвестировать нужно в оборудование и устанавливать либеральные тарифы. Судя по всему, его мнение не изменилось.
«Дело в том, что именно вы строите и даете людям. Если строите «дорого-богато», но не умеете этим управлять и ставите большой ценник, вы, как и в любом деле, проиграете. Так что будет выбор работать по общим правилам – качественно и недорого, либо быть вытесненным с рынка», — считает Бычков.
В «Волжских термах» тоже не видят ничего страшного в появлении новых игроков.
«На текущий момент в РФ отрасль акватермальных комплексов активно развивается, в разных городах проектируются и строятся новые проекты. Безусловно, как и в любой отрасли, будут разные концепции, с разным размером инвестиций, уровнем отделки и наполнения полезными сервисами, но мы уверены, что каждый из таких проектов найдет свою аудиторию и будет востребован», — прокомментировали «ДЕЛУ» в пресс-службе термального комплекса.
Банный лист
Эксперты также считают, что уже имеющимся игрокам хватит места для работы без особых помех друг другу.
«У нынешних операторов разные сегменты потребителей и по уровню дохода, и географически. Но я не думаю, что в регионе помимо Самары и Тольятти могут появиться аналогичные комплексы», — считает директор «Агентства оценки «Интеллект» Денис Шевяков. По его мнению, нынешний уровень, который демонстрируют инвесторы уже запущенных комплексов, пока не дотягивает до того, чтобы массово привлекать межрегиональный трафик.
С ним согласен и председатель совета директоров компании «Самараинтур Сервис Групп» Михаил Сегал. «Запущенные комплексы — это серьезные, масштабные проекты. Но напомню, что, когда в Самаре открылся аквапарк «Виктория», он был третьим в стране, и мы принимали туристов автобусами. Это была уникальная история. Сейчас такого эффекта, конечно, нет. Но как дополнительная опция в сфере отдыха, конечно, новые проекты повышают туристическую привлекательность региона».
По мнению экспертов, если настоящее нового рынка городских курортов уже понятно, то будущее напрямую связано с тем, появятся ли в Самарской области, и без того претендующей на статус всероссийского региона-курорта, действительно масштабные комплексы федерального или хотя бы межрегионального уровня.
Воды, пара и красивых видов в Самаре хватает, осталось дождаться своего Каракаллы.
— Надежда Галимуллина