Не попасться в сеть

Представители регионального банковского рынка подтверждают тенденцию к сокращению мошенничества с помощью подделки пластиковых карт. А вот с тенденцией к росту кибермошенничества соглашаются не все. Как прокомментировали в пресс-службе банка «Ренессанс кредит», мошенники присутствовали в Интернете всегда. «Мы постоянно следим за данными сектора использования пластиковых карт, но в настоящее время не наблюдаем роста кибермошенничества», отметили в банке. По словам банкиров, уменьшение количества желающих подделать пластиковые карты связано не только тем, что преступники потеряли интерес к этому сектору. Большую роль в этом процессе сыграла и устойчивая тенденция к повышению финансовой грамотности населения в работе с банковскими продуктами. Как отметил управляющий филиалом «Самарский» банка «Глобэкс» Вячеслав Галочкин, сейчас люди рассматривают пластиковую карту как свой второй кошелек и обращают большее внимание на операции, проводимые по карте, и комиссии, которые взимает банк. «В частности, участились случаи обращения клиентов в отделения с запросом детализации счета пластиковой карты. Наиболее внимательными являются клиенты, получающие зарплату на пластиковую карту», — комментирует он. Удобнее всего получить выписку по счету, если у клиента имеется доступ к просмотру операций через интернет-банк. Тем не менее, по словам Вячеслава Галочкина, по-прежнему довольно часто встречаются ситуации, когда клиент доверяет пин-код от своей карты родственникам и те пользуются денежными средствами без его ведома.

Чтобы уберечься от кибермошенников, банкиры советуют не оставлять данные карты на незнакомых сайтах. Сайты-эквайеры, обеспечивающие безопасность при покупке в Интернете, должны быть сертифицированы платежными системами. «Если держатель получил письмо по электронной почте якобы от банка, в котором его просят предоставить номер карты, CVV (CVC) и пин — это явное мошенничество. У банка есть все данные вашей карты, а пин должен знать только клиент и никто больше», — комментируют в банке «Ренессанс кредит». В «Банке АВБ» отмечают, что клиенту идеально иметь четыре пластиковые карты. Первый «пластик» — это карта с основными средствами, вторая – с дополнительными средствами, она используется для оплаты услуг в терминалах и через Интернет. Третья карта – «пластик» с минимальным количеством средств, который клиент использует для записи параметров, когда это необходимо при предоставлении услуг. «Четвертая карта — запасная на случай сбоев с первой картой», — добавляют в «Банке АВБ». Банкиры также советуют для всех карт подключить услугу «SMSсервис», а в ресторанах и барах, где клиент не может контролировать доступ к терминалам, расплачиваться только картой с минимальными деньгами на счете или наличными. Перед поездкой за границу лучше уточнить в банке регионы и страны, в которых следует ограничить использование карты в целях безопасности.