Передали жалобы

Основная часть обращений традиционно касалась нарушений обязательств по ОСАГО.

В течение 2012 года через данный канал ФСФР получила 1938 обращений граждан. Примерно треть от общего числа касалась недовольства граждан действиями страховых компаний. Таковых по итогам года было получено 641. Традиционно, как и среди жалоб и обращений, полученных по другим каналам, лидирует сегмент автострахования, в частности ОСАГО. Число жалоб, связанных с некорректными действиями страховщиков, по автогражданке оказалось больше, чем заявлений по всем иным добровольным видам. Таковых насчиталось 323. Почти столько же жалоб было получено по сегментам добровольного страхования граждан.