Самарская индустрия спорта и развлечений боится потерять половину клиентов

С 11 октября посещать их смогут только привитые и недавно переболевшие коронавирусом клиенты. Участники рынка говорят, что это сильно ударит по их бизнесу и обрушит и без того невысокий уровень посещаемости.

Дополнительные антиковидные меры анонсированы на заседании регионального оперативного штаба 27 сентября 2021 года.

Новые ограничения вводятся с 11 октября и распространятся прежде всего на театрально-концертные, культурно-досуговые учреждения, кинотеатры, бассейны, фитнес-центры, спортивные клубы и залы.

Попасть в такие учреждения теперь будет можно только по действующему QR-коду с портала госуслуг, подтверждающему, что человек переболел коронавирусной инфекцией или сделал прививку. Также с посетителей затребуют идентифицирующий личность паспорт.

Ужесточение мер связано с явным ухудшением эпидемиологической ситуации по всей стране в целом и в Самарском регионе в частности.

Если на 1 сентября число выявленных новых заболевших в области составляло 443 человека в сутки, то к 30 сентября этот показатель достиг 607. По России тот же показатель увеличился с 18 тыс. до 24 тысяч.

При этом доля вакцинированных растет недостаточными темпами. На конец сентября — начало октября лишь около 34% жителей региона сделали прививку от коронавируса.

Количество получивших первую дозу вакцины от коронавируса составляет 1,134 млн человек, обе дозы — 1,074 млн.

По данным ресурса «стопкоронавирус», еще порядка 105 тысяч жителей региона переболели коронавирусом, причем немалая их часть более чем полгода назад (то есть они также выпадают из группы посетителей спортивных и досуговых учреждений).

С практической точки зрения реализация этих ограничений означает, что уже со следующей недели потенциальная аудитория клиентов фитнеса, кино и театров сократится более чем вдвое.

Реальное падение может оказаться даже большим, учитывая непропорционально высокую долю пожилых людей (возраст 60+) в числе вакцинируемых, поскольку эту группу риска стремились защитить в первую очередь. И она же занимается спортом и ходит в кино реже, чем иные возрастные категории.

Участники рынка, которых напрямую затрагивают новые ограничения, говорят, что они негативно отразятся на их бизнесе. На данный момент фитнес-клубы, а также развлекательные заведения уже должны заполняться не более чем на 50% от их возможностей.

Теперь же и пускать туда будет нельзя никого без QR-кодов. В других регионах, где уже вводился такой пропускной режим, посещаемость обрушивалась до минимальных значений.

«Естественно, такие меры осложнят ведение бизнеса. Мы можем об этом говорить, поскольку есть опыт иных регионов, где вводились подобные практики, например Астраханской, Курской областей.

Падение клиентского потока в некоторых случаях доходило до 90%. А снижение выручки фитнес-клубов колебалось в диапазоне от 30 до 50%», — рассказывает директор Luxury Fitness Ирина Стрельченя.

«К такой мере мы не готовы. Бизнес вряд ли сможет это выдержать. Думаю, спад превысит 60-70%. Люди и так боятся ходить в фитнес-клубы, дополнительные ограничения снизят клиентский поток.

Кроме того, клубы выстраивают долгосрочное сотрудничество с клиентами, и те опасаются покупать карты, не зная, что будет дальше. Многие не хотят прививаться из принципа, и сейчас таковых, по моему мнению, большинство.

Так что работать будет сложно», — прогнозирует исполнительный директор ООО «Кошелев Джим» Елена Курбатова.

Отдельный вопрос — есть ли у участников рынка запас прочности, позволяющий им пережить новую волну ограничений.

«Ресурсов нет. Мы по большому счету еще не компенсировали тот простой, который случился в марте — июле прошлого года, а накоплений не осталось.

Конечно, мы понимали, что повторение локдауна в более или менее жесткой форме возможно, но нам просто не хватило времени, чтобы залатать дыры после прежней просадки.

Как-либо снизить ущерб мы не можем, как и повлиять на клиентов. Если мы ставим людям условия: прививайтесь или не попадете в фитнес-клуб, они не прививаться пойдут, а просто откажутся от занятий», — опасается Ирина Стрельченя.

Дополнительные проблемы фитнес-клубам может принести необходимость возврата средств за уже проданные карты.

«Мы работаем на авансовых платежах. Клиент приобретает карту и занимается по ней, допустим, год. Сейчас же существует большая угроза потока возвратов карт.

Отказаться делать это фитнес-клубы не смогут — мы работаем в рамках закона о защите прав потребителей и обязаны вернуть деньги за неоказанную услугу. Но для нас это операционные деньги. Где мы найдем столько средств?» — недоумевает Стрельченя.

Представители фитнес-индустрии признают, что технически перейти на новые требования несложно — QR-код считывается обычным смартфоном, а удостоверение личности подтверждает, что посетитель показал именно свой код.

«Технически под новые требования мы подстроимся очень быстро. Но у рынка возникнут сложности, если потребуются дополнительные инвестиции.

Наши расходы из-за пандемии и так возросли — на дезинфекцию, покупку санитайзеров, ультрафиолетовых ламп. Государство компенсировало нам часть этих затрат через льготы, но эта сумма ничтожна в сравнении с ростом расходов», — сетует Ирина Стрельченя.

Аналогичные проблемы прогнозируют и в других подпадающих под QR секторах бизнеса.

«Рынок кинопоказа в целом упал на 30-35% относительно 2019 года, мы до сих пор работаем в режиме строгих ограничений по максимальной заполняемости залов, соблюдаем меры, предписанные Роспотребнадзором.

У нашей сети есть опыт работы в некоторых регионах по справкам о вакцинации. И это убийственно для бизнеса.

При вводе таких ограничений наши и без того скромные обороты могут упасть практически до нуля, а текущие операционные расходы никуда не денутся. Нам просто придется работать в убыток», — комментирует директор по маркетингу и рекламе сети кинотеатров «Киномакс» Ирина Туманова.

«Как подготовиться к этой мере технически, нет никакого понимания ни у бизнеса, ни у властей. Если нам предоставят понятные инструкции по организации наших действий, мы постараемся их выполнить. Но пока нет разъяснений, что именно от нас требуется», — говорит Туманова.

«Сейчас мы не готовы к тому, чтобы принимать посетителей по QR-кодам, но через две недели, думаю, уже будем. По опыту Москвы известно, что дополнительное оборудование для этого не потребуется, просто на входе нужно будет проверить QR-код — и все», — отмечают представители ООО «Глобба» (кинотеатр «Вертикаль»).

«Отток тех немногочисленных посетителей, что у нас еще остались, последует однозначно. Просадка в сравнении с 2019 годом составляет более 50%, с введением кодов она станет еще больше.

Таких оборотов недостаточно для работы. Сейчас выживаем в основном за счет господдержки. Если бы не она, многих кинотеатров уже не осталось бы», — отмечают в ООО «Глобба».

Теряют деньги и сотрудников

Рынок услуг фитнес-клубов в условиях пандемии уже давно переживает не лучшие времена.

По данным Самарастата, объем платных услуг, оказанных в сфере физкультуры и спорта за январь — июль 2021 года, составил 892,6 млн руб. Это больше, чем за аналогичный период «критичного» 2020-го, в 1,6 раза, однако до показателей 2019 года обороты не дотягивают.

Кроме того, в последнее время наблюдалась тенденция к снижению объемов услуг. По данным Самарастата, в июле этот показатель достигал 103,3 млн руб. (это 77,5% от июньских показателей).

Лето для фитнес-индустрии традиционно низкий сезон, но в данном случае на динамику могла повлиять и эпидемиологическая обстановка.

По данным системы «СПАРК-Интерфакс», в Самарской области работает порядка 30 компаний, специализацией которых указана «деятельность фитнес-центров».

Крупнейшие из них — ООО «ФОК «Самара-Фитнес», оператор местного подразделения федеральной сети X-fit, с объемом выручки за 2020 год в 52,27 млн руб., тольяттинское ООО «Альбатрос Спорт» (40,2 млн руб.) и ООО «Кошелев Джим» (33,846 млн руб.).

В 2019 году совокупная выручка компаний сектора составляла 288,974 млн руб., в 2020 году она сократилась до 237,919 млн руб. Совокупный убыток по итогам 2019 года был на уровне 12,5 млн, 2020-го — 46,7 млн руб.

Если негативные прогнозы оправдаются, объем выручки может провалиться вдвое, а убытки — резко вырасти.

Аналогичные тенденции наблюдаются и в секторе оказания платных услуг в сфере культуры. По данным Самарастата, в январе — июле 2021 года таких услуг оказано на 911,7 млн руб. Это на 26% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

При этом в июле 2021 года заведения собрали 118,5 млн руб. (82,6% от июньских показателей). Несмотря на то, что чаще всего спортивные и развлекательные учреждения относятся к категории малого и среднего бизнеса, они обеспечивают работой большое число людей.

По данным Самарастата, в общей сложности в области культуры, спорта, организации досуга и развлечений на июнь 2021 года было занято 14 679 человек.

В допандемийный 2019 год там трудилось 22,7 тыс. человек. Сейчас число рабочих мест в этой сфере уже снизилось более чем на 35%.

Присмотрят и за торговцами

С ростом числа заболевших в Самарской области усиливаются меры по контролю за соблюдением масочного режима в торговых центрах. Важность этих мероприятий подчеркнул губернатор Самарской области Дмитрий Азаров.

«На оперштабе коллегам в муниципалитетах поручил усилить контроль масочного режима, прежде всего — в общественном транспорте и торговых центрах.

В заседании также участвовали представители ТЦ, которым обозначил, что если не усилят меры, будем закрывать центры и штрафовать не продавцов-консультантов и кассиров, а безответственных руководителей», — написал он в своем Instagram.

Уже к концу недели начались рейды в торговых центрах. В частности, проверка прошла в «Космопорте». Роспотребнадзор проконтролировал наличие разметки, носят ли сотрудники ТЦ маски, в наличии ли средства дезинфекции.

В целом только в Советском районе Самары в заведениях общепита и торговли в сентябре ведомством было проведено порядка 400 проверок, выявлено 81 нарушение.

— Надежда Галимуллина