СМАРТС расширяет pre»paid-платформу

Введение сотовым оператором «СМАРТС» тарифного плана «Топ-Лидер» привело к наплыву в компанию новых абонентов. По данным СМАРТСа, порядка 70 тысяч человек в месяц подключаются к «Топ-Лидеру». Причем интерес к новому тарифу не только не уменьшается — наоборот, только возрастает. Как прокомментировал «СО» заместитель генерального директора ЗАО «СМАРТС» Андрей Гирев, причиной столь высокого прироста абонентской базы стало отсутствие адекватной реакции на новое ценовое предложение компании со стороны конкурентов. «Мы ждали, что после появления «Топ-Лидера» другие операторы предпримут ответные шаги и выведут на рынок свои новые тарифы, однако этого не произошло», — сказал Андрей Гирев. Популярность «Топ-Лидера» связана с низкими расценками на услуги голосовой связи. В настоящий момент этот тариф является наиболее выгодным ценовым предложением на самарском сотовом рынке: стоимость исходящих звонков начинается от 25 копеек за минуту разговора. Однако в результате ажиотажного спроса на  «Топ-Лидер» у СМАРТСа возникли технические проблемы с дозвоном. По словам Андрея Гирева, как правило, операторы строят сети с запасом, который составляет 20-30%, на случай возникновения неожиданно высокого спроса на услугу со стороны абонентов. В СМАРТСе такой запас тоже был, однако его оказалось явно недостаточно. В результате у абонентов тарифной линейки «Лидер», обслуживающихся на базе платформы pre»paid, в вечернее время начали возникать проблемы с дозвоном. Андрей Гиреев говорит, что в настоящее время СМАРТС совместно с компанией Alcatel ведут работы по расширению pre»paid-платформы, которые должны завершиться к 1 апреля. В результате ее емкость будет увеличена в два раза. В СМАРТСе утверждают, что к апрелю проблема с качеством связи будет ликвидирована. В компании не планируют увеличения тарифов и обещают абонентам подарки. («СО»)