Телефоны будут показывать названия компаний при входящих звонках от коммерсантов

Правительство Российской Федерации утвердило новые правила маркировки входящих звонков от компаний и индивидуальных предпринимателей. Об этом сообщили в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко в четверг, 28 августа 2025 года. Нововведения направлены на повышение прозрачности и удобства коммуникации между бизнесом и клиентами.

Читайте также:

Банки начали проверять родство при подозрительных переводах клиентов

В Самарской области задержаны лица, причастные к работе нелегальных каналов связи

В Самарской области задержаны кибермошенники, укравшие 200 млн рублей

Больше

Согласно одобренному документу, при входящем вызове на экране телефона абонента будет отображаться не только наименование компании или индивидуального предпринимателя, но и их коммерческое обозначение. Кроме того, предусмотрена обязательная идентификация категории вызова в зависимости от основного вида деятельности звонящего. Например, в поле вызова может появиться пометка «Банк», «Реклама», «Недвижимость», «Услуги связи» и другие, что позволит пользователям сразу понимать, кто звонит и с какой целью.

В аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко подчеркнули, что нововведение призвано повысить уровень защиты граждан от спама и мошеннических звонков, а также создать условия для более удобного и эффективного взаимодействия с надежными компаниями и предпринимателями. Теперь абоненты смогут заранее оценивать природу звонка и принимать решение о его принятии на основе точной информации.

Введение правил маркировки является частью комплексной программы правительства по цифровизации и улучшению качества предоставляемых сервисов в сфере связи и коммуникаций. Ожидается, что новая система будет интегрирована с операторами мобильной связи и техническими платформами в ближайшие месяцы.

Эксперты отмечают, что единый стандарт отображения информации о входящих звонках позволит упростить работу колл-центров и повысить доверие клиентов, что в конечном итоге улучшит деловую репутацию компаний. Также предполагается, что честная маркировка осложнит деятельность злоумышленников, занимающихся телефонным мошенничеством.

Правила маркировки охватывают все виды бизнеса, включая крупные корпорации, малый и средний бизнес, индивидуальных предпринимателей и специалистов, оказывающих услуги напрямую. Введение данной меры нацелено на формирование более прозрачного и добросовестного рынка телефонных услуг, что является актуальной задачей в контексте борьбы с телефонными мошенниками и цифровизации экономики.

— Алексей Петренко