Банки увеличивают доступность финансовых услуг для населения как в онлайне, так и в офлайне, расширяя офисные сети и запуская выездной сервис . Так, ВТБ в январе открыл новый офис в Чапаевске.
По информации банка, отделение в Чапаевске соответствует новому стандарту ВТБ – без стоек и перегородок, а общение специалистов с клиентами происходит в комфортных зонах с мягкой мебелью. Здесь можно получить консультацию по всем направлениям работы банка.
«Одна из главных задач ВТБ – сделать финансовые услуги доступными как можно большему числу жителей Самарской области. Для этого мы расширяем офисную сеть, в том числе, в малых городах региона. Чапаевск динамично развивается, несколько тысяч жителей уже пользуются услугами нашего банка. Несмотря на то, что практически любой продукт сегодня можно оформить дистанционно, нашим клиентам важно лично консультироваться со специалистами. Теперь такая возможность у них есть», – отметил управляющий ВТБ в Самарской области – вице-президент банка Максим Папков.
На сегодняшний день в Самарской области работают 32 отделения ВТБ в восьми городах – Самаре, Тольятти, Новокуйбышевске, Чапаевске, Отрадном, Кинеле, Жигулевске, Сызрани, а также в поселке Придорожный.
По оценкам ВТБ, ежедневно офисы банка в губернии посещают более двух тысяч человек. ВТБ продолжает развивать выездной сервис – доставка банковских продуктов и консультации специалистов доступны жителям всех муниципальных районов Самарской области.
—Мария Лазарева