В Самаре часть пунктов выдачи Wildberries не откроется 15 марта из-за забастовки

В российских регионах пункты выдачи одного из крупнейших маркетплейсов работают в двух форматах: часть находятся в собственности Wildberries, часть — открыты по франшизе. О том, чем не довольны работники и контрагенты компании корреспонденту OBOZ.INFO, рассказал один из ее самарских франчайзи партнеров.

По словам предпринимателя, проблема в драконовских штрафах за списания, которые центральный офис накладывает на свои подразделения и контрагентов. Дело в том, что пункты выдачи заказов и их сотрудников обязывают платить возмещение, если клиент отказался забирать товар.

Если пришел брак, то по информации собеседника OBOZ.INFO, пункт выдачи остается должен «Диким ягодкам» 35% от его стоимости. Если отказываются выкупать качественный товар, то 100%. «На складах допускают ошибки, портят, воруют товар, а платим почему-то мы — конечное звено», — говорит он.

С такой ситуацией не хотят мириться сотрудники и партнеры Wildberries. «У меня за две недели накопилось списаний на 35 тыс. рублей. На больших точках в месяц их бывает по несколько сот тысяч рублей. Ну и в чем смысл так работать?», — возмущается собеседник OBOZ.INFO.

Пока, по словам источника OBOZ.INFO, в забастовке будут принимать участие только сотрудники собственных подразделений Wildberries в порядка 50 регионах страны. Однако франчайзи тоже начали задумываться о демарше.

«Все будет зависеть от итогов переговоров, которые сейчас идут между руководством маркетплейса и инициативными сотрудниками и франчайзи», — говорит самарский предприниматель.

— Надежда Галимуллина