Дама писала жалобы на протяжении двух лет, и только суд смог разрешить ее конфликт с фирмой-организатором «Рокфест».
Как сообщает объединенная пресс-служба судов Самарской области, мировой судья судебного участка №120 судебного района города Чапаевска рассмотрел гражданское дело по иску гражданки Д. о защите прав потребителей. Ответчиком по делу выступала фирма-организатор концерта Стаса Михайлова — «Рокфест».
Концерт должен был состояться 22 апреля 2024 года, но был отменен. Истица купила билеты на концерт, чтобы подарить родственникам на 8 Марта. «Как установлено в судебном заседании, мероприятие неоднократно переносилось организатором, а затем было полностью отменено. На протяжении двух лет истец обращалась к ответчику с требованиями о возврате денежных средств за билеты, однако организатор концерта оставлял все обращения без ответа», — сообщает объединенная пресс-служба судов Самарской области.
Тогда истица обратилась в областное управление Роспотребнадзора. Ведомство провело проверку, установило факт нарушения прав потребителя и обратилось в суд с иском в защиту интересов Д. Суд признал доводы истца обоснованными, а длительное игнорирование требований потребителя расценил как грубое нарушение законодательства о защите прав потребителей.
В итоге с компании «Рокфест» взысканы стоимость билетов, неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований, убытки, компенсация морального вреда, а также штраф. Общая сумма взыскания – 67,5 тысяч рублей.










