Wildberries в ближайшее время запустит в пилотном режиме выдачу заказов в газетных киосках, сообщили в пресс-службе компании.
На время тестирования такой способ получения заказов будет доступен на 26 объектах в четырех городах: Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже и Твери.
На заказы с выдачей в киосках будут действовать ограничения: так, размер посылок не должен превышать 35х45х38 см, стоимость — не более 10 тыс. руб. за товар. Срок хранения таких заказов составит три дня, и функция примерки для них будет недоступна. Доставка в киоски при этом будет бесплатной.
Ранее стало известно, что Wildberries разрешила клиентам возвращать товары в любой пункт выдачи заказов по QR-коду. Ранее возвраты можно было сделать только в тот же ПВЗ, в котором заказ был получен.
Изменения должны упростить процедуру возврата для сотрудников пунктов выдачи, сокращая время обработки запросов и устраняя сложные операции.
Также маркетплейс тестирует доставку продуктов и готовой еды. Партнером проекта стал онлайн-гипермаркет Vprok. ru.
Пользователи могут оформить доставку на сайте и через мобильное приложение Wildberries. Заказ будет собираться и доставляться силами ретейлера. Среднее время доставки продуктов составит 4 часа.
— Алексей Петренко