Областное управление Роспотребнадзора предлагает жителям Самары присоединиться к групповому иску в связи с отменой концерта певца Олега Майами.
Ведомство также готово оказать зрителям правовую помощь в возврате денег за несостоявшееся мероприятие.
Громкий скандал, задевающий и Самару, разгорелся этой осенью вокруг отмены концертов исполнителя и бывшего участника телепроекта «Дом-2» Олега Майами (настоящее имя Олег Кривиков). В октябре-ноябре у него должен был состояться гастрольный тур «Громче города» по 14 городам России, включая Самару, но его пришлось отменить из-за низких продаж билетов.
«В этом году мы планировали тур, но слишком поздно поняли, что еще не время. Мне не удалось собрать регионы. Несмотря на то, что я давно работаю. Этот ранний рывок с туром был опрометчивым. Ведь я подвел своих слушателей, которые купили билеты, и их было немало, но чтобы привести наш коллектив и показать достойное шоу, этого было недостаточно», — попытался оправдаться в соцсетях исполнитель.
Концерт в Самаре должен был состояться 5 октября в ночном клубе «Метелица-С». Выступление отменили – так же как в Казани, Нижнем Новгороде, Рязани, Барнауле, Новосибирске и в других городах. Однако для зрителей, как оказалось, отмена концертов – это только полбеды. Те поклонники творчества Олега Майами, которые все-таки купили билеты на его выступления, столкнулись с тем, что не могут вернуть потраченные деньги. При этом сам певец и его команда как будто бы дистанцировались от проблемы и никак не реагируют на гневные комментарии зрителей в соцсетях с требованием вернуть деньги за билеты.
Среди них немало и самарских фанатов. «Организатор не возвращает деньги за отмену концерта в Самаре!!!» — написала Вера Басаргина. «Я тоже из Самары, деньги не возвращают. Написала обращение в Роспотребнадзор, далее собираюсь в прокуратуру, — вторит ей Ксения Куранова. – Я выложила в сторис фото с Олегом и подписью: «Олег, верни бабки» с отметкой Олега, организаторов, концертного директора Олега – присоединяйтесь, возможно, кто-то из его команды увидит и вмешается в этот вопрос!» Кроме того, самарские зрители планируют объединиться, чтобы «решить этот вопрос уже по-другому».
Вал жалоб и обращений по поводу возврата денег за отмененный концерт в итоге дошел до Роспотребнадзора. Сначала в управлении по Самарской области напомнили, что при отмене концертно-зрелищного мероприятия потребитель имеет право потребовать от организатора или уполномоченного лица возмещения полной стоимости билета (то есть получить свои денежные средства обратно в полном объеме, так как фактически оплаченная услуга оказана исполнителем не была), а также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. Представители надзорного ведомства пояснили: чтобы вернуть билеты, необходимо обратиться к организаторам мероприятия или отправить заказное письмо с описью вложения, а если билет электронный – предоставить его копию и копию электронного кассового чека.
Теперь же управление Роспотребнадзора и вовсе предлагает зрителям присоединиться к коллективному иску. Для этого необходимо обратиться в ведомство со всеми имеющимися документами, включая копии билетов и документы об их оплате. Управление готово оказать зрителям всю необходимую правовую помощь, в том числе помочь написать претензию.











