Главный врач Самарской городской консультативно-диагностической поликлиники №14, кандидат медицинских наук Игорь Немченко понимает, как не только решить вопрос с доступностью медицинской помощи для жителей перенаселенных самарских просек, но и создать флагманское для региона медицинское учреждение.
Об этом, а также о перспективах развития поликлиники он рассказал в интервью «СО».
— Ваша поликлиника недавно завершила ремонт в основном здании, и сейчас вы заняты реконструкцией еще одного корпуса. Ваша цель — привести все здания к некоему единому стандарту?
— За 17 лет на посту руководителя поликлиники, которая постоянно растет, перестраивается, причем на средства, которые самостоятельно зарабатывает, я понял, что хороший ремонт — это не то, что выделяет поликлинику из ряда других медицинских учреждений. Это просто то, что должен делать любой руководитель, который заботится о благополучии сотрудников и пациентов.
Я стремлюсь к тому, чтобы у нас получилась «бережливая поликлиника», а значит, все должно быть качественное, удобное и долговечное: мебель, техника, цифровые сервисы, которые позволяют записывать пациента, организовать помощь на дому. Но самое главное, чем я горжусь, это слаженный коллектив, в котором отдельные специалисты могут меняться, но команда все равно остается дружной и активной. Под моим началом трудятся около 600 человек, при этом все они: доктора, сестры, административные работники — замечательно ладят между собой.
Но, безусловно, нашим пациентам важно не только своевременно и без очередей получать медицинскую помощь, но и приходить в комфортные условия, где приятно находиться. Здание нашей поликлиники, построенное в начале 70-х, во-первых, устарело, во-вторых, не рассчитано на такой поток пациентов. Его проектировали для обслуживания 14 тысяч заводчан: напомню, что когда-то это была ведомственная больница завода Тарасова, а сейчас к поликлинике относятся 85 тысяч жителей района в границах от улицы Советской Армии до Поляны Фрунзе и от Московского шоссе до Волги.
Чтобы приспособиться к новым условиям, нам пришлось не только перестроить основное здание, но и перепрофилировать бывший детский сад в педиатрическое отделение, открыть городские офисы врачей общей практики на Шестой просеке и в районе Ипподрома. К сожалению, площади офисов не позволяют разместить там и детских, и взрослых врачей. Но по согласованию с министерством здравоохранения Самарской области в ближайшее время эти помещения будут выкуплены, и тогда мы сможем провести там полноценный ремонт и сделать более комфортным оказание медицинской помощи.
— Вы много говорите о комфорте, довольно необычно это слышать от доктора…
— И это моя осознанная позиция. Сейчас мы ремонтируем здание детской инфекционной больницы и строим рядом диагностический модуль. Могу смело сказать, что к концу 2025 года на Третьей просеке мы откроем самое современное и красивое здание медицинского центра в регионе, а возможно — стране. Да, с самого начала мы говорим с дизайнерами с мировыми именами о том, что наше новое отделение должно стать образцом промышленного дизайна, чтобы там было проведено качественное построение ландшафта, чтобы были продуманы все нюансы: как проехать, где оставить машину, детскую коляску, велосипед, где приятно провести время в ожидании приема.
Почему это важно: я хочу, чтобы наши больницы перестали быть «храмами скорби», чтобы люди приходили сюда с удовольствием даже просто прогуляться, чтобы весь внешний вид навевал уверенность, что в таком замечательном месте могут работать только отличные специалисты.
Современная поликлиника — это место, где молодому доктору особенно комфортно развиваться в профессиональном плане и строить личное счастье. Здесь нет «дедовщины», свойственной некоторым стационарам. Если ты пришел работать, получил участок — ты сразу полноценный врач, который в ответе за здоровье тысяч жителей. Да, ты все еще учишься у старших коллег, ты оттачиваешь ремесло, но мы создаем условия, когда молодежи легко развиваться в узких специализациях.
Мы так готовим молодого доктора, чтобы он мог не только оказать неотложную помощь, но и помочь пациентам с наиболее распространенными заболеваниями: остеохондрозом или сахарным диабетом. Мы готовим их как врачей общей практики, семейных врачей, и молодым ребятам это интересно. С другой стороны, это повышает доверие к врачам со стороны пациентов. Когда люди понимают, что доктор может ответить на любой вопрос, а не просто отправит к узкому специалисту, они с большим уважением и доверием относятся к докторам. Когда ты отдаешь людям знания и заботу, люди отвечают любовью и доверием.
Возможность самореализации и хорошая зарплата привели к тому, что у нас почти нет свободных ставок.
Молодой участковый, только после вуза, может получать до ста тысяч рублей в нашей поликлинике. Поэтому в педиатрическом отделении, например, у меня вообще нет ни одной вакансии.
В новом корпусе на Третьей просеке штат будет дополнительно увеличен. Откроется до 12 новых взрослых и шесть детских участков, здесь же начнут принимать все узкие специалисты. Мы поставим в отделении уникальное диагностическое оборудование, высокотехнологичное рентгеновское оборудование, включая КТ, цифровые маммографы, флюорографы. Все эти направления, кроме пока КТ, прекрасно развиты в нашей поликлинике, то есть у нас уже есть специалисты, которые отлично с этим оборудованием умеют работать. Параллельно мы готовим молодежь, так что аппараты однозначно не будут простаивать.
Новое отделение будет обслуживать Третью и Пятую просеки, где сейчас жители часто жалуются на недостаток социальных объектов. А благодаря использованию технологии модульного строительства возвести новый объект мы сможем уже к концу 2025 года. Уверен, что со временем его можно будет показывать на федеральном уровне как пример передового подхода к оказанию медицинской помощи.
У нас в регионе наработан большой опыт, выросли отличные специалисты и развиты передовые технологии. Наш пример достоин того, чтобы транслироваться на всю страну, и тогда Самара станет регионом, куда устремятся люди и финансовые потоки.
— Но у группы инициативных граждан с Пятой просеки были опасения относительно выбранного вами места для строительства. Удалось решить эту проблему?
— Недавно мы провели встречу с активистами в присутствии заместителя министра здравоохранения Самарской области и решили все сложные моменты. Объективные опасения вызывает логистика. Проход с Пятой на Третью просеку через «МТЛ Арену» очень неудобный, там крутой спуск, зимой в гололед он становится даже опасным. Горожанам недоступны проходы через профилактории, что тоже неудобно, но прямо сейчас мы работаем с этими вопросами на уровне правительства региона. Мы планируем организовать еще как минимум два проезда, а дорогу через МТЛ сделать более комфортной.
Часть граждан также спрашивали, безопасно ли строить на месте бывшей инфекционной больницы. Пришлось напомнить азы медицины, пояснить, что бактерии вне организма человека живут в определенных условиях: в очень влажной и теплой среде и только не более двух недель. Я напомнил соседям, что офис класса «А» в самом центре Самары построен на месте бывшей туберкулезной лечебницы и это не мешает сдавать там офисы самым крупным компаниям.
Когда мы закончим строительство, в районе просек в Самаре начнет создаваться настоящий медицинский кластер. Там уже работает крупная частная клиника, которая принимает пациентов, в том числе по ОМС, там действуют санатории, неподалеку — детская инфекционная с новым корпусом на Шверника. Уверен, что решение вопроса взаимной интеграции не за горами, ведь все мы делаем одно важное дело. Со временем не будет иметь значения форма собственности и люди смогут спокойно получать ту помощь, которая им необходима, в том лечебном учреждении, которое на ней специализируется. Самарцы будут с уверенностью смотреть в будущее и рожать детей, потому что будут понимать, что их здоровье под надежной защитой!
— Елена Шишкина