Ненормировано — это смертельно: учёные объяснили, кто больше всех рискует сгореть на работе

Издание The Conversation бьёт тревогу: самый опасный возраст для выгорания и стресса на работе — середина карьеры. Привычный образ измотанного руководителя, балансирующего на грани срыва, получил научное подтверждение.

Читайте также:

Ученые нашли средство против остановок дыхания во сне

В Минздраве назвали возраст начала старения россиян

Ученые установили: болезнь Альцгеймера у женщин развивается быстрее, чем у мужчин

Больше

Именно на этом этапе у многих появляются дополнительные обязанности вне работы, а работодатель предъявляет максимальные требования к производительности и лидерским качествам.

Исследования показывают, что двойная нагрузка бьёт по профессионалам среднего звена сильнее, чем по другим возрастным группам. Уровень эмоционального истощения у них особенно высок, они работают дольше, а удовлетворение от труда испытывают реже. Главный враг — постоянное напряжение из-за необходимости соответствовать ожиданиям и одновременно поддерживать хрупкий баланс между работой и личной жизнью.

Важный нюанс: современная наука рассматривает выгорание не как личную слабость, а как проблему организации труда.

Эмоциональное истощение, цинизм и падение продуктивности — следствия корпоративной культуры, методов руководства и структурных перекосов, а не отсутствия у работника навыков справляться с трудностями.

Особенно уязвимы женщины: они сообщают о более высоком уровне как личного, так и профессионального выгорания, поскольку часто берут на себя больше обязанностей по уходу за семьёй и сталкиваются с завышенными ожиданиями относительно доступности и эмоционального вклада.

Пандемия COVID лишь усугубила тренд. Специалистам среднего звена пришлось совмещать работу и семью в условиях изоляции, когда рабочая нагрузка выросла, а границы между домом и офисом стёрлись. Во всех отраслях зафиксирован всплеск выгорания, особенно в здравоохранении и социальной сфере.

Организации расплачиваются за это прогулами, потерянными днями и «уклонизмом», когда сотрудники трудятся, находясь в отпуске. Хроническая перегруженность считается нормой и даже признаком компетентности.

Бытует опасное заблуждение, что опытные специалисты по определению стрессоустойчивы. Однако длительное давление делает их лишь более искусными в маскировке симптомов. Усталость, бессонница и тревожность преуменьшаются до тех пор, пока не достигают критической точки. Те, кто привык «справляться», подавляют сигналы тревоги, чтобы сохранить репутацию.

Ненормированный рабочий день и постоянная связь стали настолько привычными, что перестали восприниматься как угроза.

Исследование, посвящённое развитию линейных руководителей, выявило ещё один парадокс: многие из них заняли посты без формальной подготовки и учились управлять людьми прямо в процессе. Повышение влекло за собой рост ответственности без инвестиций в обучение, порождая тревогу и неуверенность в себе — прямых предвестников выгорания.

Опрос более полутора сотен руководителей из государственного и частного секторов подтвердил: нереалистичные цели, чрезмерный контроль, токсичный стиль руководства, буллинг и домогательства — вот истинные факторы риска.

Выгорание тесно связано с вовлечённостью начальства: когда усилия остаются незамеченными, риск возрастает многократно.

И напротив, руководители, умеющие слушать, ценить вклад сотрудников и поощрять их, способны значительно снизить напряжение. Ощущение, что твоя работа важна, творит чудеса.

Чтобы спасти профессионалов среднего звена, необходимо менять культуру: делать нагрузку реалистичной, искоренять культ доступности, обеспечивать сотрудников защищённым временем для обучения, а не бросать их в воду без спасательного круга.

Безопасная среда, где проблемы слышат и решают до того, как они перерастут в катастрофу, — лучшее лекарство.