Помогать не торопятся

По ее словам, о том, что эти права в регионе в основном не соблюдаются, сказал каждый четвертый респондент в ходе социологического опроса, проведенного в ноябре 2016 года. 47% опрошенных заявили, что они соблюдаются лишь отчасти. Актуальность этих проблем подтвердилась в ходе целевого приема, проведенного Ольгой Гальцовой 16 февраля 2017 года в 46 медицинских учреждениях Самарской области. С жалобами на работу поликлиник и больниц к уполномоченному обратились 317 человек. Наиболее частыми причинами обращения граждан стали нарушение порядка оказания медицинской помощи, ее недоступность, несвоевременность и ненадлежащее качество, взимание денежных средств за медицинскую помощь по программе обязательного медицинского страхования, ненадлежащее льготное лекарственное обеспечение и ряд других проблем. При этом каждый второй обратившийся пожаловался на грубость работников регистратуры и медицинского персонала.