Министр культуры республики Татарстан Ирада Аюпова выложила пост на своей странице в инстаграм с резкой критикой в адрес лоукостера «Победа». Чиновница оказалась недовольна тоном, которым общались с ней и другими пассажирами.
«Каждый раз после прохождения регистрации и полета на самолетах компании «Победа» мне хочется «отмыться». Лоукостеры бывают разные.
Но такого неуважения к людям, как здесь, редко где найдешь. Компания просто беда, буковки ПО они потеряли. Вы дискредитируете светлый образ ПОБЕДЫ! Это имиджевые потери страны-победительницы! Прошу переименовать компанию!», — написала Аюпова.
Ответ авиакомпании не заставил себя долго ждать: «Мы огорчены, что Вы остались очень недовольны вежливой просьбой агента на регистрации самостоятельно разместить ручную кладь в калибраторе для проверки габаритов», — ответили представители лоукостера с официального аккаунта в инстаграм под постом министра.
Представитель лоукостера добавил, что правила одинаковы для всех клиентов и никаких исключений и для министров они не делают.
Оказалось, что чиновницу огорчил резкий тон, которым ей ответили на ее вопрос. Аюпова добавила, что назидательный тон был в отношении всех пассажиров.
— Даниил Сиднев
