ПСБ начал выдачу клиентам POS-терминалов с искусственным интеллектом

ПСБ первым в России начал выдавать эквайринговые терминалы с искусственным интеллектом в день обращения в банк.

Обычно процесс подключения POS-терминала занимает до четырех дней и включает несколько этапов: подачу заявки, согласование даты визита специалиста, затем ожидание установки и настройки. При необходимости клиент может сократить срок выдачи терминала. Для этого нужно подать обращение в любое отделение банка ПСБ, в тот же день заключить договор торгового эквайринга, получить POS-терминал и самостоятельно настроить его с помощью виртуального бизнес-ассистента «Катюша» на базе искусственного интеллекта.

«ПСБ развивает банковские сервисы и услуги, делая их максимально удобными и быстрыми. Сокращение срока выдачи POS-терминалов с четырех дней до нескольких часов — важный шаг в этом направлении. А внедрение бизнес-ассистента „Катюша“ не только упрощает процесс настройки оборудования, но и даёт клиентам банка свободу действовать в удобное время. Это новый стандарт обслуживания в сфере эквайринга», — подчеркнула директор департамента эквайринга ПСБ Инна Емельянова.

Бизнес-ассистент «Катюша» от ПСБ проведёт пользователя по всем этапам первичной настройки терминала через интуитивно понятный интерфейс, даст пошаговые инструкции и окажет поддержку в режиме реального времени, а также проконсультирует по вопросам эквайринга.