Согласно опросу фармацевтической компании «Медисорб», самарцы чаще всего хотели бы иметь круглосуточный доступ к терапевтам — такой вариант выбрали 31% респондентов.
В тройку самых востребованных специалистов также вошли психотерапевты (20%) и эндокринологи (18%). Наибольшая потребность в постоянной доступности врачей наблюдается у жителей Самары в возрасте 36–40 лет — 36% опрошенных этой возрастной группы считают это важным, что в 2–3 раза выше, чем у других категорий респондентов.
При выборе врача почти половина самарцев (44%) в первую очередь обращают внимание на его квалификацию. Вторым по значимости фактором оказались тон и манера общения (22%), затем — внешний вид (19%). Возраст специалиста имеет значение лишь для 10% опрошенных.
«Результаты исследования подтверждают: пациенты всё чаще оценивают врача не только по профессиональным регалиям, но и по человеческому фактору. Мы инициировали это исследование, чтобы поддержать медицинское сообщество в ключевых вопросах доверия и коммуникации. Компания видит свою роль не только в производстве лекарств, но и в участии в диалоге между пациентами и врачами, помогая строить более устойчивую и пациенто-ориентированную модель здравоохранения», — прокомментировала Наталья Воронцова, директор по продажам и маркетингу Медисорб.
Что касается критериев профессионализма, то самарцы считают самым важным стаж работы врача (31%). Также респонденты учитывают его статус в медицинском сообществе (22%) и положительные отзывы в интернете (18%).
Наиболее пристально жители города оценивают терапевтов (20%), психиатров (18%) и онкологов (15%). При поиске специалиста самарцы чаще всего полагаются на рекомендации друзей и знакомых (32%), реже — на поиск в интернете (29%) или соцсети (13%).
Опрос проводился в июне 2025 года среди 1206 россиян из 16 городов с населением свыше 1 млн человек.
— Екатерина Малон
2025 © «Обозрение». Все права на материалы, опубликованные на портале OBOZ.INFO, защищены
