Ставят на развитие внутреннего туризма

Большую часть времени гостиница полностью заполнена туристами, тогда как многие отели региона все еще стоят недозагруженными. Директор 7 Avenue Hotel & SPA Михаил Мальцев объясняет такое положение активностью своей команды, сотрудничеством с региональными и федеральными туроператорами, развитием современных цифровых сервисов и запуском новых услуг. Это экскурсии, пляжный отдых, открытая летняя терраса, SPA-комплекс и рестораны с разнообразной кухней на территории отеля.

2020 год послужил лакмусовой бумажкой для гостиничного бизнеса. Ведь отельеры одни из первых почувствовали на себе влияние пандемии. Закрытие границ и введение строгих ограничительных мер сковали туриндустрию, ввергнув отрасль в состояние шока. Предугадать развитие ситуации было сложно, и кто-то начал оптимизировать расходы за счет сокращения фонда оплаты труда и сотрудников, а кто-то, напротив, переориентировал команду на погружение в новые тренды, на расширение сотрудничества с туроператорами, которые также искали новые точки роста.