На самом сайте и в СМИ рекомендуют скачать сертификат о вакцинации заново.
О сбое в работе QR-кодов, которые вдруг стали нечитаемыми, в минувшие выходные сообщили многие региональные СМИ. Как пишет онлайн-издание «Сиб.ФМ», «россияне столкнулись с проблемой при проверке QR-кодов об иммунизации.
Сохраненные или ранее распечатанные сертификаты с официального портала «Госуслуги» о прохождении вакцинации против COVID-19 или перенесенном заболевании перестали считываться. При попытке отсканировать код появляется уведомление о том, что сертификат не найден. Информация о том, что коды перестали считываться, поступает от жителей многих регионов.
При этом отмечается, что такая проблема возникает только в том случае, если сертификат был получен три и более месяцев назад», — пишет «Сиб.ФМ». По данным портала «Новый Омск», сбой мог возникнуть из-за обновления на «Госуслугах» — данные о сертификатах перенесли в раздел «Сведения об иммунизации от COVID-19» для быстрого доступа.
«Все QR-коды и сертификаты теперь хранятся в разделе «Сведения об иммунизации COVID-19. В одном месте собраны: сертификат о вакцинации и перенесенной болезни, ПЦР-тесты, результаты тестов на антитела», — сообщается в уведомлении на портале «Госуслуги».
«Вполне возможно, из-за этого по распечатанному или сфотографированному на телефон коду, который ведет к сертификату, изменилась ссылка. Причины неполадок по нашему обращению администраторы сайта госуслуг обещали уточнить позже, пока же рекомендуют скачать заново сертификат с QR-кодом. Таким образом, чтобы сертификат снова отображался, — нужно загрузить новый QR-код в личном кабинете на госуслугах, сделать его скриншот или скачать для распечатки», — рекомендует «Новый Омск».
Ранее масштабный сбой, связанный с отображением QR-кодов, произошел осенью 2021 года. Тогда срок действия сертификатов внезапно сократился до полугода, и они автоматически перестали действовать у части россиян.
В Минцифры произошедшее объяснили необходимостью обновления формы всех сертификатов, проблему устранили за несколько часов.
— Наталия Эльдарова
