В СберСтраховании посчитали, что 82% самарцев ожидают позитивных изменений от ИИ

Большинство жителей Самары уверены, что жизнь станет лучше от использования технологий искусственного интеллекта (в 2024 году — 79%).

В целом по стране данный показатель составляет 86% (в 2024 — 77%). Таковы результаты исследования, которое провели СберСтрахование жизни и СберСтрахование в преддверии международной конференции AI Journey («Путешествие в мир искусственного интеллекта»).

Как показал опрос, 57% самарцев убеждены, что дальнейшее развитие и повсеместное внедрение искусственного интеллекта поможет изменить жизнь общества (по стране — 67%). Каждый третий (33%) участник опроса считает, что современные технологии дадут новые возможности в образовании. По 30% опрошенных ожидают положительного влияния инноваций на медицину и продолжительность жизни, а также на безопасность на производстве. Чуть меньше — 29% — рассчитывают на повышение качества и удобства жизни. Еще 28% респондентов полагают, что внедрение ИИ увеличит производительность труда и облегчит его, а 27% надеются на развитие производства и появление новых отраслей экономики.

Согласно исследованию, каждый пятый (20%) убежден, что искусственный интеллект повысит уровень безопасности. 17% считают, что он будет выполнять сложную для человека работу. Еще столько же — что он поможет сохранить природные ресурсы и улучшить экологию. Каждый десятый (10%) считает, что благодаря ИИ появятся новые профессии. Причем 32% опрошенных ждут изменений от внедрения ИИ уже на горизонте 5–10 лет.

«Исследование показало, что ожидания россиян от искусственного интеллекта охватывают практически все сферы жизни. Люди верят, что технологии упростят повседневные процессы, сделают сервисы быстрее, а решения — точнее. И эти ожидания уже становятся реальностью. То, что еще недавно казалось фантастикой — например, получение страховой выплаты за несколько минут, — стало нормой, — прокомментировал Руслан Вестеровский, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка.

К слову, технологии не только упрощают жизнь, но и спасают ее. Совместно с поисково-спасательным отрядом «ЛизаАлерт» и вертолетным отрядом «Ангел» СберСтрахование жизни применяет искусственный интеллект для анализа снимков. Это позволяет точнее определять локации и спасать больше людей. В этом и заключается смысл внедрения ИИ — использовать технологии во благо человека, отметили аналитики.

«Сегодня искусственный интеллект в той или иной степени используется большинством людей — одними для бытовых целей, другими для работы и решения бизнес-задач. Технология продолжает активно развиваться и вполне вероятно, что в будущем ИИ станет намного больше, чем прикладной программой. Например, полноценным персональным наставником в образовании, помощником в научных исследованиях и советником в творческих поисках для каждого, у кого есть идея и доступ в интернет», — добавила Наталья Красулина, управляющий Самарским отделением Сбербанка.

Исследование проводилось в октябре 2025 года в 37 городах России с населением свыше 500 тыс. человек по репрезентативной выборке.

— Мария Лазарева