Ратуют за абонентов

Операторы же, в свою очередь, предпринимают все попытки для информирования абонентов, нахождения мошенников и возвращения первым потерянных средств. В 2010 году сотовыми операторами было обработано более 50 тысяч обращений абонентов по подозрению в мошенничестве. В 2010 году сотовыми операторами в Поволжье было обработано более 50 тысяч обращений по факту мобильного мошенничества и подозрения в нем. Только в результате предпринятых компанией «МегаФон» мер поволжским абонентам возвращено более 250 тысяч рублей. Основными мероприятиями по борьбе с мошенничеством, реализуемыми сотовыми операторами, являются блокировка сервисов и номеров мошенников, запросы на блокировку другим операторам, мониторинг интернет-сервисов контент-провайдеров и оперативное устранение выявленных нарушений. В случае выявления мошенничества со стороны сотрудничающих с операторами контент-провайдеров их облагают высокими штрафами, которые прописаны в договорах. В последний год операторы вновь ужесточили требования к контентпровайдерам, подтверждают отраслевые эксперты.

Самыми распространенными схемами мобильного мошенничества в 2010 году, по данным «МегаФон-Поволжье», былинекорректное указание стоимости услуг контент-провайдеров в сети Интернетпсевдосервисы в сети Интернет («получение текста SMS подруги или друга», «определение местоположения другого абонента»); «просьбы о помощи». Также использовались блокировщики компьютера и порнобаннеры (при переходе на различные сайты автоматически всплывают окна с картинками эротического содержания, которые блокируют работу компьютера. Условием для разблокировки, указанным на том же баннере, является отправка SMS на определенный номер). Кроме того, применялись «выигрыши», получить которые можно в случае оплаты 1% стоимости приза, и «открытки», когда абонент получает MMS-сообщение, при приеме которого в телефон происходит загрузка приложения с расширением Jar. Впоследствии эта программа производит автоматическую отправку дорогостоящих SMS-сообщений на номер, принадлежащий мошенникам. С активизацией мобильных мошенников сотовые операторы столь же стремительно начали работу по информированию своих абонентов о способах наживы на доверчивых абонентах.