ПСБ начал выдачу POS-терминалов с ИИ в день обращения в банк

ПСБ первым в России начал выдавать эквайринговые терминалы с искусственным интеллектом в день обращения в банк.

Читайте также:

Фискалы отфиксировали масштабную «неучтенку» на «Жигулевском пиве», но не доказали ее

Самарские памятники природы деградируют без контроля со стороны ведомства Артема Ефимова

Оксана Кузнецова: «Приложим все усилия, чтобы показывать результаты на максимуме»

Больше

Обычно процесс подключения POS-терминала занимает до четырех дней и включает несколько этапов: подачу заявки, согласование даты визита специалиста, а затем ожидание установки и настройки. В ПСБ с помощью виртуального бизнес-ассистента «Катюша» сократили весь этот процесс до нескольких часов.

Согласно последнему аналитическому отчету Банка России, посвященному развитию национальной платежной системы, в первом квартале 2026 года отечественные банки продолжили развивать инфраструктуру для приема платежей. Запрос клиентов претерпел определенную трансформацию, наличный денежный оборот продолжил уступать место электронным бесконтактным сервисам. Статистика подтверждает эту смену предпочтений. В настоящий момент в России работают 130,3 тыс. банкоматов и 5,4 млн POS-терминалов (устройства для оплаты покупок посредством банковских карт или смартфонов с чипом NFC). При этом по сравнению с концом 2025 года в первом квартале 2026-го количество банкоматов в стране снизилось на 1,2%, а POS-терминалов, наоборот, увеличилось на 0,7%. В среднем теперь на 1 тыс. человек приходится 0,9 банкомата (в ПФО — 0,8) и 36 POS-терминалов (в ПФО — 33,7). Это свидетельствует о большом интересе бизнеса к полноценным сенсорным кассовым аппаратам.

В ПСБ подчеркивают, что предоставляют возможность сократить срок выдачи терминала, идя навстречу клиентскому запросу. «Мы последовательно развиваем наши продукты и услуги, уделяя особое внимание удобству и скорости. Теперь получить POS-терминал можно всего за несколько часов вместо привычных четырех дней. Это задает новый уровень сервиса в сфере эквайринга», — прокомментировала Ольга Серебрякова, заместитель регионального директора ПСБ в Самарской области.

Чтобы получить POS-терминал, нужно подать обращение в любое отделение банка, в тот же день заключить договор торгового эквайринга и самостоятельно настроить терминал с помощью виртуального помощника «Катюша» на базе искусственного интеллекта.

Ольга Серебрякова отмечает, что внедрение искусственного интеллекта становится новым стандартом в банковской сфере. Применение бизнес-ассистента исключает из процесса время ожидания специалиста, что немаловажно для потребителя услуги.

Бизнес-ассистент «Катюша» от ПСБ позволяет пользователю пройти по всем шагам первичной настройки терминала через интуитивно понятный интерфейс, дает пошаговые инструкции, оказывает поддержку по вопросам эквайринга в режиме реального времени.

— Роман Лямшин