Сбер провел Цифровой день для корпоративных клиентов Самарской области. Ключевой темой мероприятия стало практическое применение технологий генеративного искусственного интеллекта. Участники обсудили переход от пилотных экспериментов к масштабному внедрению GenAI в операционные процессы, что позволяет компаниям региона уже сегодня оптимизировать издержки и повышать производительность труда.
Среди спикеров были профильные эксперты, а также клиенты банка и аккредитованные партнеры платформы для создания и управления ИИ-агентами GigaCowork, рассказавшие о своих успешных кейсах по внедрению GenAI. Один из них — ИИ-помощник для работы с корпоративными базами 1С, созданный технологическим партнером «Команда ИТ».
По информации разработчиков, решение охватывает весь цикл: от анализа метаданных до генерации проверенного BSL-кода. По итогам пилотного тестирования ИИ-помощник в два раза снизил трудозатраты на создание новых отчетов в 1С и автономно закрывает 40% профильных задач.

«Технологии Сбера создаются для того, чтобы помогать людям и бизнесу созидать. GigaCowork — это платформа, где ИИ-агенты становятся постоянными участниками рабочих процессов: они не отвечают на разовые вопросы, а системно закрывают задачи. Но технология без внедрения — просто код. Поэтому мы работаем с нашими клиентами как напрямую, так и через партнёров, чтобы помогать максимально эффективно встраивать решение в процессы. Такой подход позволяет компаниям в регионах получать ИИ-решения без перестройки ИТ-инфраструктуры», — прокомментировал заместитель управляющего Самарским отделением Сбербанка Алексей Рощин.

«Бизнес без цифровизации невозможен, и сегодня важно не просто следить за технологическими трендами, а применять их там, где они дают реальный эффект. Рады сотрудничеству со Сбером и возможности использовать генеративный ИИ не в теории, а в живых бизнес-процессах. Решение на дало измеримый результат и, несомненно, это рабочий и масштабируемый инструмент», — добавил генеральный директор «Команда ИТ» Владимир Руденко.
Как рассказали в Сбере, GigaCowork позволяет делегировать рутинные шаги бизнес-процессов ИИ-агентам и описывать логику их работы на языке бизнес-регламентов, без участия разработчиков и перестройки внутренних ИТ-систем. Платформа сохраняет контекст (историю и суть обращений), связывает агентов с документами компании и внешними системами, позволяет объединять их в командные пространства. Таким образом создается единая среда, в которой агенты не отвечают на разовые вопросы, а системно закрывают регулярные задачи сотрудников.
-Мария Лазарева










